上海，一对新人结婚前，花59000元请了一家婚庆公司，婚庆公司又找了一家司仪公司，负责整场婚礼的司仪和DJ。婚礼现场，在600多名宾客的祝福声里，一对新人缓缓入场，谁知，大屏幕上突然弹出一张不雅图片，宾客纷纷变了脸色，开始窃窃私语，还有人说图片上的是新娘。满心期待的婚礼变成了别人眼里的笑话，一对新人彻底崩溃，将婚庆和司仪公司告上法庭，索赔50000元精神损失费，并要求公开道歉。
7月7日，光明网报道了一对新人的糟心事，美好的婚礼现场，因为一张图片彻底毁了。
小李和小张感情稳定，交往一段时间后决定步入婚姻殿堂。
2023年3月，两人忙忙碌碌准备结婚事宜，结婚是一辈子的大事，他们的期待和要求也很高，多方考察后，终于确定了一家婚庆公司。
双方约定，由婚庆公司给一对新人统筹整场婚礼，包括司仪、DJ等，价格为59000元。
商定好细节之后，双方签订了《婚礼服务合同》，并付清了所有费用。
事后，婚庆公司又找了一家司仪公司，约定由该司仪公司给一对新人提供司仪服务，并签了《司仪合作协议》。
婚礼当天，婚庆公司安排了一名外场人员，司仪公司派了一名司仪负责主持，一名督导负责引场，还有一名DJ负责播放音乐和视频。
婚礼现场布置豪华，600多位宾客齐聚一堂，在舒缓的音乐和亲友的祝福声中，一对新人甜蜜入场，大屏幕上播放着两人从相知、相识到相恋的视频。
每一个画面都记录着两人满满的爱，是他们精心拍摄剪辑的，还加入了两人的专属元素，费了很大功夫。
视频一播放，现场的气氛被推上了高潮，大家全都沉浸在两人美好的故事里。
谁知，就在大家专注观看时，大屏幕上画风突变，竟出现了一张不雅图，而且，没有人去及时关闭，一直持续了20多秒。
亲友们的脸色立马变了，大家还开始窃窃私语，甚至有人说，这是新娘小张的照片。
新娘小张心都碎了，照片里的人他们根本就不认识，怎么莫名其妙被安在她头上，在不明真相的人眼里，她的形象彻底毁了。
而且人言可畏，这件事很快会成为大家饭后的谈资，不光是他们两个，婆家和娘家人都要被人戳脊梁骨，对他们的声誉影响很坏。
新郎小李更是气愤，他和女友憧憬并精心筹备的婚礼，本来是他们对美好生活的期许，是大家对一对新人的祝福。
没想到，因为一张图片，因为婚庆公司的失误，会变成这幅模样，这下，他们彻底成了大家眼里的笑话。
这口气小李和小张咽不下，他们认为自己的人格被侮辱，所以将婚庆和司仪公司告上法庭，要求两家在网上公开赔礼道歉，并且赔偿精神损害费50000元。
法庭上，婚庆公司表示，大屏幕上出现的不雅照片是弹窗弹出的广告图，图片并没有影响一对新人的婚礼，也不是小张的照片，不会让大家有偏见，更不会对两人造成心理伤害，希望他们不要多想。
图片只有现场宾客看到，并没有大范围传播，影响范围不大，用不着在网络上公开道歉。
而且，当时负责播放图片和视频的并不是他们公司的人，是司仪公司派的员工，所以，他们婚庆公司不应承担责任。
司仪公司也辩称，图片是恶意弹窗图，并非员工操作失误，而且对婚礼进程影响并不大。
此外，他们与婚庆公司签的协议里明确标注，DJ只负责播放音乐，并不负责播放图片和视频，因为当天人手不够，他们好意帮忙。
但音乐和视频播放台相隔较远，有二三十米，关闭图片需要一些时间。
所以，他们公司的DJ人员播放视频，纯属给婚庆公司帮忙，司仪公司不应担责。
《民法典》第1183条规定：自然人因人身权益受到侵害，造成严重精神损害的，有权请求精神损害赔偿。 婚礼对新人而言具有特殊意义，承载着新人的重大情感价值和精神性利益。
而婚庆公司和司仪公司的失误，导致小李和小张婚礼现场的大屏幕上出现不雅图片，且长达20余秒，破坏了婚礼的庄重秩序和美好氛围，引发了现场亲友的负面议论。
这不仅损害了一对新人的人格尊严，还给新人带来了严重的精神痛苦和心理创伤，使其在亲友面前难堪，给他们留下了难以磨灭的阴影。
因此，小李和小张有权要求精神损害赔偿。
而且《民法典》第1168条规定：二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
婚庆公司和司仪公司虽无共同故意，但存在共同过失。婚庆公司作为婚礼统筹方，未合理安排人员、明确职责，导致现场出现问题时无人及时处理。
司仪公司派来的人员未能及时关闭不雅图片，且其称因帮忙播放视频而未及时关闭，但这不能成为免责理由。
双方的行为共同破坏了婚礼氛围，损害了新人权益，应承担连带责任。
综上，法院判决，婚庆公司和司仪公司各自以书面形式，向小李和小张赔礼道歉，并共同支付精神损害抚慰金12000元。
