#昊铂多个车型出现车机信号问题#简单说说事情处理的进度,在上次微博私信@广汽昊

寒江孤影盼归舟 2025-06-30 09:40:20

#昊铂多个车型出现车机信号问题# 简单说说事情处理的进度,在上次微博私信@广汽昊铂 和@广汽昊铂马海洋 后,400电话直接响应,然后有专人来现场处理车机没信号的故障。 不过,我后来才知道这位处理故障的工程师不是昊铂的工程师,而是网络模块供应商的研发工程师。现在车机没信号的故障解决了,但@广汽昊铂 的客服,还有厂商的客服没有任何一个人回应,是我主动联系本地4S询问才知道的。 目前,网络模块供应商工程师给出的答复是,小区基站参数没有按照3GPP标准配置。试问,既然基站配置有错误,为什么所有的手机可以正常上网,可以正常通话,比亚迪、长安、小鹏、问界,特斯拉等品牌的车可以正常联网,可以正常上网使用,只有昊铂的车不可以? 更有意思的是,本地4S店的昊铂HT、昊铂GT试驾车到我们这里也没信号,这到底是谁的问题?我不精通技术,但我多多少少懂一点技术,广汽昊铂请你不要把消费者当傻子来忽悠。而且,多位昊铂车主也反应车机信号有问题。 自6月18日起,我向本地4S反馈昊铂HL车机信号有问题,厂商始终是拖拉。一直到我微博私信投诉,才开始处理我的故障。还有就是,既然不是你们的问题,为何拆我刚买十几天的新车?@广汽昊铂 你们就这样处理故障吗?找不到问题就拆车,换配件,这么粗暴?现在想想,我这哪里是买的高端车,我这是买了高端祖宗啊。

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