“到底谁在说谎？”6月23日一上海女子把99岁的老母亲送进养老院，并买了1.1万

“到底谁在说谎？”6月23日一上海女子把99岁的老母亲送进养老院，并买了1.1万的套餐，就是为了让母亲过的舒适些。不料，三个月后老人突然去世，院方说老人是自己摔倒去世的。可女子质疑，母亲独立起身都难，怎么摔倒的？当提起看监控时，院方又开始推诿，女子觉得有问题。

“1.1万一个月的护理套餐，就是这样照顾我妈的？”林女士红着眼眶，声音里满是愤怒与委屈。

原来在今年3月，她将99岁的老母亲送进上海一家颇有名气的养老院，精心挑选了每月1.1万元的最高等级五级护理套餐。

而合同上白纸黑字写着：专人喂饭、每小时翻身、全天候如厕提醒……她满心以为这样就能让年迈的母亲安享晚年，却没想到这份“安心之选”竟成了锥心之痛。

后来在前两个月一切看似风平浪静，养老院发来的照片里母亲躺在整洁的床上，护工笑意盈盈地喂着饭，林女士悬着的心慢慢放下。

可5月2日深夜一通电话打破了平静，养老院工作人员语气急促地表示：“您母亲摔倒了，正在医院抢救！”然而等林女士赶到医院时母亲已躺在重症监护室，而养老院垫付医药费的举动，看似贴心却藏着说不出的诡异。

后来这18天的抢救没能留住老人的生命，而院方轻飘飘一句“老人自己上厕所时不小心摔倒”，彻底点燃了林女士的怒火。

我妈连自己坐起来都费劲，怎么可能独自去厕所？

于是林女士要求查看监控却遭遇院方层层推诿，一会儿说“设备故障”一会儿又要“提前预约”，直到记者和警察介入监控画面才终于曝光。

监控里的画面令人心惊：事发当晚夜班护工仅在凌晨查看过老人一次，随后老人房间的厕所灯亮起，护工却径直跑进了隔壁房间。

几分钟后当护工返回时意外已经发生，护工解释当时隔壁老人大声呼喊，她担心出事才暂时离开却没料到这边的老人会在马桶上起身摔倒，可林女士不买账表示：“五级护理难道是一个护工管整个楼层？高危老人身边不该时刻有人守着吗？”

此事在网上炸开了锅，有网友直言：“养老院既然收了最贵的费用，就该承担起相应的责任，这种顾此失彼的照顾和合同承诺的根本不是一回事！”

也有人将矛头指向林女士：“99岁高龄还送养老院，就算付了高价能真的放心吗？”争议声中，真相似乎愈发扑朔迷离。

从林女士掏出真金白银签下合同的那一刻，这场“养老交易”本该是一场安心的托付，可如今却成了信任崩塌的罗生门，养老院的推诿、护工的疏漏，与家属的悲痛、质疑交织在一起，都让人不得不思考：当我们把最亲的人交给专业机构，除了一纸合同，还能拿什么保障他们的安全？

而在这场风波里，或许没有绝对的赢家，但逝去的生命不该只换来一场口水战，对此屏幕前的你，怎么看？

信源：新民上观