浙江台州，男子以290元的价格抢到了原价2900元的冰柜，可店家却称上错链接，拒绝发货。双方为此协商不下，店家只好发个夹子来敷衍男子，这可把男子气坏了，直接投诉。
5月25日，张先生躺在沙发上无事，玩手机时，突然看到一家店铺的冰柜在搞活动。他赶紧查看，发现原价2900元的冰柜，现在只需290元，十分划算。
而这款冰柜也是他心仪已久的，之前因价格太贵一直没入手，如今一折促销，怎能错过？于是，他立即下单。
下单后，张先生满心期待地在家等着快递电话，可左等右等都没等到。他查询物流信息，发现商品一直未发货，便赶紧联系店家询问冰柜何时到货。
对方直言无法发货，称是运营设置链接时出错，这个价格不可能出售冰柜。
张先生十分郁闷，满心的欢喜瞬间落空，他拒绝了店家的提议，说道：“你们运营出现错误，和我有什么关系？我已经正常下单购买了，你们必须发货。”
店家却不同意发货，解释道：“一旦发货，我们将承受损失，现在生意不好做。”店家提出原价退还货款，并给予一定补偿。
但张先生不为所动，他喜欢这款冰柜，且认为自己是合法合规购买，店家无权单方面取消订单。
店家试图说服张先生：“我们既退钱又补偿，你没有实际损失，何必如此较真？而且工作人员工作繁忙，难免出错，作为顾客，就不能理解和原谅一下吗？难道要让我们独自承担全部损失？”
然而，无论店家如何劝说，张先生始终坚持：“你们的错误，就该自己承担，与我无关，我只要我的冰柜。”由于双方对补偿方案一直协商不成，张先生每天都找客服沟通解决问题。
最终，店家表示会发货，张先生看到订单显示冰柜已在运输途中，欣喜不已，觉得自己的坚持有了回报。
可当他去取货时，发现包裹并非想象中庞然大物，而是一个小口袋，心中顿时生疑。他在拆包裹时特意进行录屏，打开后，里面仅有一个轻巧的厨房夹子。
张先生瞬间懵了，气得双手发抖、脸色发青：“这哪里是发货，分明是在恶心我！”
随后，张先生联系记者，希望对方来评判店家的做法是否合理。记者也迅速联系店家，询问为何发的是夹子而不是冰柜。
店家连忙解释：“这只是赠品，我们的收货人员会给张先生补偿，之后再退还货款。”但张先生既不退货，也不要赠品，他坚持索要冰柜。
店家无奈回应：“以这个价格发货，我们将承受2000多元的损失，实在难以承担，只能以这种方式与张先生和解。”
张先生态度坚决，称若店家不发货，他将起诉对方，并以欺诈为由要求“退一赔三”。
对于此事，网友看法不一：有人认为“得饶人处且饶人”，若店家退款并赠送赠品，是可以理解的，毕竟可能确实是运营失误；
也有人支持张先生，认为工作人员的失误与顾客无关，做生意应讲究诚信，既然顾客已下单，店家就该履行发货义务。
一、290元抢2900元冰柜，买卖合同是否成立？
根据《民法典》相关规定，合同的订立需要经过要约和承诺两个阶段 。
商家在电商平台上展示商品，标注价格、数量等信息，这就相当于发出了要约。
而消费者张先生看到这个信息后下单购买，这一行为就是对商家要约的承诺。一旦张先生下单成功，按照法律规定，承诺生效，买卖合同也就成立了。
所以，从这个层面来讲，张先生和商家之间关于290元购买冰柜的买卖合同是成立的。
二、商家可能会以“重大误解”为由，想要撤销这个合同吗？
根据《民法典》第一百四十七条规定：基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
在这个案例里，商家把2900元的冰柜标成290元，价格相差巨大，很有可能被认定为重大误解。
不过即使撤销，张先生也可以要求对方赔偿。
根据《民法典》第157条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。
所以，若张先生因等待产生实际损失（如误工、交通等），可要求店家赔偿 。
大家觉得店家是重大过失，还是存在欺骗？文中人物均为化名，素材来源于河南民生频道2025年6月23日报道
