北京桔子水晶酒店惊魂:洗漱包藏用过HIV检测盒,男子连夜就医!官方介入调查 “

诺斯罗普笔记 2025-06-19 14:15:57

北京桔子水晶酒店惊魂:洗漱包藏用过HIV检测盒,男子连夜就医!官方介入调查

“我和我对象用了酒店的牙膏牙刷,结果洗漱包里翻出带血的HIV检测盒!”6月18日,山东游客徐先生在北京桔子水晶崇文门酒店的遭遇,让全网倒吸一口凉气。一场本应开心的旅行,因为一个用过的检测盒,变成了“恐艾”惊魂,更撕开了酒店卫生管理的“大漏洞”。

一、旅行变惊魂:洗漱包里的“带血检测盒”

6月16日,徐先生带着女友和家人从山东到北京旅游,开开心心订了桔子水晶崇文门酒店,两晚房费2700多。17号晚上6点,因为之前前台拿的洗漱包用完了,徐先生找保洁要新的牙膏牙刷。保洁阿姨很快送来一个洗漱包,徐先生随手就放桌上了,和女友吃完饭回房间,谁都没在意这事儿。

转折出现在18日凌晨!徐先生想找棉签掏耳朵,伸手进洗漱包一摸,底部有个“硬邦邦的东西”。拿出来一看,差点没晕过去—— 是个用过的检测试剂盒,上面还有血迹,试剂盒上写着“HIV1/2”“HCV”这些字,明明白白是传染病检测工具!

“我和我对象已经用了包里的牙膏、牙刷!”徐先生瞬间浑身发冷,“万一…… 这得感染多可怕的病啊!” 他赶紧叫醒女友,俩人慌得不行,立刻找酒店讨说法,同时报了警。

二、保洁“甩锅”与医院惊魂夜

警察来了,先查保洁阿姨。阿姨说:“这包是从同事清洁车上拿的,说是别的房间没用完的,我就给客人了。” 一句话,把责任推给了“混乱的客房管理”。

徐先生和女友哪敢耽搁,凌晨3点,在酒店工作人员陪同下,直奔地坛医院。医生拿着检测盒一看,眉头紧皱:“这里‘HIV1/2’有一条浅线,虽然超过30分钟结果可能无效,但你们刚用过酒店的洗漱用品,必须紧急处理!”

抽血、开阻断药,医院的检验报告出来,暂时是“HIV阴性”,但医生说“这只能证明你们之前没感染,到底这次有没有风险,得等三个月后复查”。也就是说,未来三个月,徐先生和女友得天天吃阻断药,还得提心吊胆过日子。

三、酒店的“3000元补偿”,能解决问题吗?

从医院回到酒店,已经是18号早上。酒店店长给出方案:免掉2700多的房费,之前垫付3000元医药费,再赔3000元。但同时,酒店拿出一份“和解协议”,要求徐先生签字,内容是“收了钱就不能再追究,不管以后出啥问题都跟酒店无关”。

徐先生当场拒绝:“我对象得吃一个月阻断药,天天恶心、头晕,后续还要复查,万一真感染了HIV,一辈子都毁了!3000元能解决啥?” 他要求酒店承担所有后续费用,包括阻断药、复查、可能的治疗,还要酒店公开道歉,给个说法。

四、卫生监管漏洞:Ⅲ类医疗器械咋进了客房?

这事越挖越吓人。根据国家规定,HIV检测试剂盒属于“Ⅲ类医疗器械”,是最高风险等级的医疗用品,使用和处理都有严格规范。按照《医疗废物分类目录》,用过的检测盒属于“感染性废物”,必须由医疗机构专业处理,咋就跑到酒店洗漱包里了?

更让人细思极恐的是酒店的“客用品管理”。正规酒店的洗漱包,应该是独立密封包装,保洁阿姨随手从“清洁车”拿个用过的包给客人,说明客房清洁流程完全失控—— 用过的、没用的客用品混放,清洁员随意拿取,卫生监管形同虚设。

东城区卫生健康监督所回应:已经接到12345投诉,正在调查处理。但网友们愤怒追问:“酒店卫生检查,难道只看表面?这种‘藏在洗漱包’的隐患,谁来管?”

五、消费者该咋维权?律师:这些证据必须留

这事给所有人提了个醒:住酒店遇到类似情况,该咋保护自己?

北京某律所律师王姐说:“首先,第一时间拍照、录视频,固定检测盒、洗漱包的状态;然后,保留好就医记录、诊断证明,这些都是维权关键。酒店想‘私了’签协议,一定要谨慎,因为后续如果真出现感染,协议里的‘放弃追责’可能无效,但会增加维权难度。”

徐先生现在的诉求很明确:“我不要赔偿,要的是安心。酒店必须负责到底,让我们知道这检测盒从哪来的,到底有没有传染性!”

六、后续:行业该反思啥?

这起事件,不只是一家酒店的“失误”,更是整个行业的“警钟”。这些年,酒店卫生问题屡禁不止,从“清洁毛巾擦马桶”到“客用品重复使用”,消费者的信任被一点点消耗。

有酒店行业从业者透露:“部分中高端酒店为了‘节省成本’,客用品管理很混乱,清洁员培训不到位,加上监管抽查‘看运气’,才让这些隐患变成‘定时炸弹’。”

目前,桔子水晶酒店总部暂未公开回应,事件还在调查中。但徐先生和女友的“恐艾”焦虑,已经成了现实—— 每天吃阻断药的副作用,三个月后复查的煎熬,都是这场“酒店惊魂”的代价。

(事件持续追踪中,你遇到过酒店卫生问题吗?评论区说说你的经历,给大家提个醒!)

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