胡女士网上买了只名牌包，收到后觉得材质、做工没想象中好，7天内就想退了。但商家一

胡女士网上买了只名牌包，收到后觉得材质、做工没想象中好，7天内就想退了。但商家一口回绝，理由是商品页面写了“不支持七天无理由退货”。

胡女士不服气，告到了法院。结果你猜怎么着？法院判她赢，商家必须退！

法官说了关键点：

一、商家自己写的“不退”不算数！商家不能光靠自己在商品页面写一句“不退”，就剥夺消费者法定的“七天后悔权”。

二、哪些真不能退？只有下面四种：

1、为你定做的（比如刻了你名字的杯子）

2、新鲜容易坏的（比如水果、蛋糕）。

3、下载了的电子书、软件。

4、报纸杂志。

所以，以后网购遇到商家写“不退”别慌：

1、先看东西是不是那四种特例？不是的话，你有权退！

2、退货时东西要完好（别剪吊牌别弄脏）。

3、商家要还敢拒退？

• 截图保存商家“不退”的声明。

• 找平台客服投诉。

• 实在不行，学胡女士，法院见！

记住一句话：商家自己定的“霸王条款”没用，能不能退，法律说了算！放心大胆行使你的“后悔权”吧（当然，定制品、生鲜这些除外哦）！