明明被两家同行夹击,油箱和负债问题轮番泼来 王传福只回了一句:比亚迪是我的生命 李云飞更平静:常压油箱合规,但用户说启动吵,我们全换成高压的了 用户的眼睛真是雪亮的! 有车主去年提了车,发现雨刮器偶尔异响,本来觉得是小毛病没打算折腾,结果售后主动打电话回访,第二天直接派人带着新配件上门更换。 车主自己都懵了:"我都没投诉,他们咋知道的?"后来才知道是后台监测到异常数据自动推送了工单。现在这服务卷得离谱,连4S店小哥都开玩笑说压力山大:"客户发个朋友圈吐槽空调出风慢,我们经理凌晨三点拉群@技术部排查方案。"要我说啊,甭管啥行业,能把用户当自家亲戚处,这事儿就成了大半!
今天刷到比亚迪总裁王传福去现场交车仪式,本来是一个很平常的交车仪式。没想到,当王
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