陕西西安，李女士开车进村停车场，付款时没看金额，稀里糊涂付了12682.5元。发

陕西西安，李女士开车进村停车场，付款时没看金额，稀里糊涂付了12682.5元。发现后她赶紧找村里退款，可工作人员各种推脱，五一后说月底退，月底又说要街道办证明。李女士心急如焚，这可是她和丈夫的血汗钱。好在街道办和民警帮忙，村里才松口退1万，但李女士只愿退1.2万，双方僵持不下。

法治视讯，在6月12日报道了这么一件事：李女士开车来到一个村子的停车场，当时停车场里人来人往，车辆进进出出，十分忙碌。

李女士着急办事，在付钱的时候，由于周围环境嘈杂，她也没仔细看金额，手指在屏幕上轻轻一点，就完成了付款。

等她忙完事情，拿出手机查看付款记录时，整个人都惊呆了。她竟然稀里糊涂地付了12682.5元！

这可不是一笔小数目，对于她和丈夫来说，这可是他们攒下的辛苦钱。李女士感觉自己像是掉进了一个无底洞，不知道该怎么办才好。

她顾不上其他，赶紧返回停车场，找到村里负责停车场管理的工作人员，要求退款。

然而，工作人员先是含糊其辞，说需要核实情况，让李女士五一后再来。李女士虽然心里着急，但也只能无奈地等待。

好不容易熬到了五一后，李女士再次来到停车场。可工作人员又变了说法，说退款要等到月底。

李女士又没办法，只能继续等待。好不容易到了月底，李女士满心欢喜地以为可以拿到退款了，不料工作人员又提出了新的要求，说需要李女士提供街道办的证明才能退款。

李女士感觉自己被耍得团团转，她不明白为什么退款这么难。

她去街道办咨询如何开具证明，可街道办的工作人员也表示很无奈，说他们从来没有遇到过这样的情况，也不知道该怎么处理。

现在，李女士每天都在为这件事发愁，吃不下饭，睡不着觉。

就在李女士感到绝望的时候，事情出现了一丝转机。街道办和民警得知了此事，决定帮忙协调解决。

在街道办和民警的多次沟通和努力下，村里终于松口了，同意退给李女士1万元。

然而，李女士却不同意这个方案。她觉得自己并没有过错，是停车场的收费系统出了问题，才导致她多付了钱，村里应该全额退款。

她只愿意接受退1.2万元的方案，双方就此僵持不下。

根据《民法典》第四百七十条规定：合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：

（一）当事人的姓名或者名称和住所；

（二）标的；

（三）数量；

（四）质量；

（五）价款或者报酬；

（六）履行期限、地点和方式；

（七）违约责任；

（八）解决争议的方法。

当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

以及第五百零九条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

在李女士与村里停车场的合同关系中，价款条款是合同的重要组成部分。

李女士在付款时，由于自身疏忽未仔细查看金额，但这并不意味着她认可了不合理的价款。

停车场作为提供服务的一方，有义务确保收费系统的准确性和合理性。

如果收费系统存在故障或设置错误，导致李女士支付了远高于正常标准的费用，那么停车场就违反了合同中关于价款的约定，未能全面履行自己的义务。

根据《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

停车场应当承担采取补救措施的责任，即退还李女士多支付的费用。

村里工作人员以各种理由推脱退款，这种行为明显违反了诚信原则和合同约定，李女士有权要求其按照实际多付的金额进行退款。

根据《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

李女士作为消费者，在接受停车场服务时，有权获得价格合理的交易条件。

停车场收取12682.5元的费用，显然不符合正常的停车收费标准，侵犯了李女士的公平交易权。

村里工作人员在处理退款问题时，故意设置障碍，推脱责任，进一步损害了李女士的合法权益。

李女士有权向相关部门投诉，要求维护自己的合法权益，要求停车场退还多收的费用。

根据《民法典》第九百八十五条规定：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）为履行道德义务进行的给付；

（二）债务到期之前的清偿；

（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

停车场收取李女士12682.5元，没有合法的依据，属于不当得利。李女士作为受损失的一方，有权请求停车场返还取得的利益。

村里工作人员以各种理由拒绝全额退款，这种行为是不合法的。停车场应当将李女士多支付的费用全部返还，而不是只退还部分金额。