这个男收费员“火”到了人民日报！不是因为他长得有多帅，而是一个女司机路过收费站时要倒150ml热水，他马上秒懂这是“给宝宝泡奶粉的”，而接下来他的小心翼翼，让无数网友泪目！网友：果然是浙江的收费员，服务没话说！ （来源：人民日报） 孩子在车上孩子哭闹起来要喝奶，但是女子身边没开水，离服务区又好远，只能先下高速去收费站要开水。 当车子停在收费窗口时，女子一脸忐忑地问：“你好，有开水吗？可以倒一点给我吗！” 看到收费员是个男的，女子的心里有些忐忑，毕竟倒开水不是他份内的事情，她害怕被拒绝！ 可没想到收费员笑着回应：“开水有的，你把杯子给我吧！” 女子很感动，把杯子递过去说：“你给我到150ml！” 女子本想解释一下为什么要倒150ml，没想到男收费员听到150ml秒懂，说：“你是泡奶粉对吧？” “哎，对对对，谢谢！”女子说。 而男收费员立马站起来去拿开水壶，然后往被子里倒水。 为了确保是150ml，男收费员先小心往杯子里倒，然后特地弯腰平视刻度线，然后小心翼翼地往杯子里倒，确保是150ml。 他倒完感觉还差一点，又往里面补了一点，就像给自己的孩子泡奶粉一样，没有一丝敷衍，细节里满是尊重！ 然后，他用双手小心递给女子，说：“你看这温度可以吧！” “可以可以，太谢谢你了！”女子一脸感激地说！ 此事引发了热议，有网友说，这是平视法倒水，150M L的水，100分的服务！这就是机器代替不了人类的地方！ 也有网友说，秒懂泡奶粉！绝对家里是好男人，好爸爸！ 还有网友说， 有人在门卫室拒绝借电，有人在收费站传递温暖。岗位无高低，态度见人心。当每个平凡岗位都有“想人所想”的温度，城市才真正有了人情味。 【评语】 这是最暖细节杀！收费员一听“150ml热水”就知道是泡奶粉，这哪是职业敏感，分明是心里装着“为人父母的共情”。 当服务从“完成流程”变成“读懂需求”，一个小举动就成了照亮人心的光——原来最动人的善意，从来都是“我不用多说，你却懂我所求”！ 一杯热水解的是婴儿的饥饿，暖的是陌生人的心。文明从不是空洞的口号，是每个“举手之劳”的累加，是每个岗位都能成为“温暖驿站”的坚守。 这样的平凡小事，才见人品。不为领导看，不图回报，这位收费员火得有理，这才是该上热搜的“中国故事”！
