浙江湖州,男子花28.9万订了辆电车,为了讨个好彩头,他专挑“520”这天去提车。谁知提车前一天,4S店突然说二次检测时发现车轮胎上有个钉子。男子觉得太不吉利,否决了4S店补2万积分加换轮胎的方案,直接要求退车。网友一番话真相了!
据潇湘晨报5月23日报道,汤先生订了一辆心仪的新能源汽车,这车落地价289000元,看好之后,汤先生先交了5000元定金。
因为门店没有现车,工作人员说得从交付中心调车,汤先生虽然提车心切,但也只能耐着性子等一等。
5月17号那天,汤先生终于接到了门店的电话。工作人员告诉他,车子已经完成售前检查,一切正常,没有问题,随时可以付款提车了。
汤先生对这家汽车品牌一直十分信任,想着既然门店都说没问题了,那肯定不会有差错。
于是,他没多想,在没有验车的情况下,就直接付清了车子的全款。
付完款后,汤先生一看日历,马上要5月20号了,这可是个好日子呀!
在他看来,“520”寓意着美好和幸福,他希望能讨个好彩头,就特意选在了这天去提车。
谁知,汤先生还没高兴太久,一个消息就让他的兴致全无。
5月19号下午,汤先生突然接到了4S店的电话,工作人员很是抱歉地说,他们给车二次检测时,突然发现右后轮扎了一枚钉子。
汤先生听到这个消息,脑袋“嗡”的一下,他看了眼销售发来的新车照片,车子的右后轮上确实扎着一枚钉子,很明显。
汤先生看完照片闹心的不行,自己钱都交完了,结果车还没到手就出了这样的问题,这不是开玩笑呢嘛?
他问工作人员怎么解决?对方说这样吧先生,我们把轮胎给您维修一下,再补偿您5000积分,可以吗?
汤先生一听,不是很满意这个方案,当即就否了。在他看来,这不仅仅是轮胎扎钉子这么简单的事。
他觉得这事很不吉利,本来选在“520”提车是为了图个好的开始,现在新车还没开就出了状况,他心里突然就有了个疙瘩。
而且他越想越觉得不对劲,门店给车子售后检测的时候,难道不应该带着他这个车主吗?他们倒好,检测完了才吱声。
再者他付款前,对方明明说车子完好无损,如今怎么又突然出现了这个问题?
汤先生不禁怀疑,对方是怕他们看到车有问题后就不买了,怕到手的单子丢了,所以才故意让他先付款,等钱付了之后,他就只能被动协商了。
汤先生很气愤,和家人商量后,一致决定不要这辆车了。
于是,汤先生提出退车诉求,销售那边一听,连忙联系了汤先生。
对方说,总部已经同意给出新的解决方案,那就是补偿2万积分,这2万积分大概可以折现2000元,并且他们会为车子更换一个新的轮胎。
可汤先生却觉得,即使换了轮胎、给了补偿,也难以抹去那份不吉利的感觉。
但考虑到实际情况,他还是决定和家人再仔细商量一下,看看这个方案是否能够接受。
目前,双方还在进一步协商中。
有人说,这明显就是后悔了,不想提车了,扎了钉子,是很正常的事情。30块就能解决的问题,却给你补了2万积分,已经够意思了!
那么,从法律角度,还怎么看待汤先生的遭遇?
《民法典》第577条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
汤先生和4S店之间形成了汽车买卖合同关系,汤先生按照约定支付了定金和全款,4S店则有义务提供符合约定条件的车辆。
4S店在销售过程中告知汤先生车子已完成售前检查且完好无损,然而在后续检测中发现右后轮扎有钉子,这表明4S店提供的车辆并不符合其承诺的“完好无损”状态,属于履行合同义务不符合约定。
所以,4S店应当承担违约责任。违约责任的形式包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
4S店提出维修轮胎并补偿积分的方案,属于采取补救措施和赔偿损失的一种体现,但汤先生有权根据实际情况判断这个方案是否合理,如果他认为方案不足以弥补其损失,可要求4S店承担其他违约责任形式。
《民法典》第563条规定:有下列情形之一的,当事人可以解除合同:当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。
汤先生以“不吉利”为由要求退车,从法律层面看,不能成为解除合同的理由。
但是,如果因为右后轮扎钉子这个情况,导致汤先生购买新车的合同目的无法实现,他则有权解除合同。
由于瑕疵影响了汤先生对车辆的使用体验和心理预期,使他购买新车的美好愿景落空,他基于这点提出退车诉求具有一定的合理性。
对于汤先生的遭遇,你怎么看?
信源:潇湘晨报 2025.5.23
大山人
就扎个钉子4儿子会跟你说,想多了你
第九天的夜 回复 05-25 22:03
这个说法比较符合现实
禁欲不禁色2年
哪个白痴写的文章!!换个原厂轮胎不用3分钟的事!
用户10xxx67 回复 05-26 00:19
整车轮胎生产日期都是一样的,换过的轮胎日期是不同的,别问说他们可以找日期相同的轮胎这种幼稚问题了,那样会显得你毫无智商。
Li Ao
520意喻美好和幸福?
梁实秋
4S店没有一个老实,经常利用话术骗人。
中發白
就像一买的一台新手机 拆了封才告诉你有条小划痕 虽然不影响使用 但TM也膈应人
昌南
雷军:我感觉你又想让我背锅
王车易位
发动机漏油都不会告诉你,大不了悄悄的换了就是。轮胎扎个钉,屁大点事,若是我遇上这事就当没发生,没那么娇情
用户10xxx65
关键是新车的钉子是咋上去的!
执子之手 回复 05-25 21:58
关键是这钉子不像是刚扎的
用户10xxx81
就是命运安排,这车不适合这位车主。
好心情
出这么多钱买台车,就碰到这事,是我也会不要了!
云宵工匠
另外换个车不就好了