我姑姑今年65岁，退休已经已经十年，和姑父俩人生活在杭州的一个居民小区中，姑父患有脑梗行动不便，我表妹还在国外工作所以家中从拖地板、烧菜到日常购物等大事小情都由我姑姑来管 为了节省开支，我姑姑会了网购，从蔬菜、油盐一直到姑父穿的尿不湿都是从网络上购买。不过这网购虽然快捷，减少了去菜市场的腿脚奔波，而且价格也很友好，但是此前也给我姑姑带来了一种焦虑，这种焦虑产生于作为老年人操作手机时的不熟悉。比如，以老年人忘性很大，买东西经常会忘记看物流信息，忘记去取快递，姑姑经常给我打电话倾诉这种焦虑。 正所谓天无绝人之路，前些日子我姑姑打电话告诉我她的焦虑被淘宝推出的一项服务给彻底治愈了。原来是淘宝在宁波、杭州这两个城市推出了一项服务，即为88VIP用户开通下单时默认送货上门的服务，这也就是说凡是88VIP用户在淘宝上购物下单时，一律由平台预先设置为送货上门，由消费者所在地附近的菜鸟驿站负责送货上门。不需要送货上门的用户，在下单时保留了自提的选项。无论是送货上门还是去自提，用户具有决定权。 淘宝推出的这项服务这对于我姑姑这样年龄偏大、住在步梯房和操作电脑与智能手机不熟练的人来说，不啻于是一个福音。在老龄化程度越来越高的今天，希望淘宝88VIP客户送货上门服务尽快在全国铺开。
