同样都有保鲜服务，为什么菜鸟速递能做到率先免收？面对媒体的询问，相关负责人给出了这样的解释。 最近一段时间，随着生鲜水果的陆续上市，快递该不该收保鲜费的问题也引发了争议。不过当#菜鸟速递回应免收保鲜费#后，让我们知道了原来并不是所有快递公司都支持“保鲜费”这一说法的。 在面对提问，菜鸟速递是如何做保鲜服务的？相关负责人回应称：以杨梅为例，如今正是杨梅等易坏易损的生鲜件，所以菜鸟速递在保障用基础的冷媒包装外，还有专项保障，包含张贴标识、优先中转、优先派送和无忧售后等保鲜服务，用来全面确保生鲜件能高效送达，但不收任何取费用，因为在他们看来，这是一项基础服务，并不属于增值服务，更不应该额外收取费用。 可是其他快递公司就不一样了，他们也能提供专属标识、优先中转、优先派送和售后等服务，但会按照寄递距离收取3-5元不等的增值服务费用。正因为同样的服务却有不同的收费标准，这才引发了消费者的争议，而这样的争议，其实早在菜鸟速递推出“生鲜平价寄”服务后就出现过。 在慈溪杨梅的主产区，不少快递公司都在附近纷纷入驻，方便杨梅进行寄递。其中菜鸟速递“生鲜平价寄”服务就覆盖了整个产区，还能实现当日发货当日揽收，江浙沪皖主要城市第二天送货上门等。不过有消费者却发现，将一箱杨梅寄到上海，某快递需要21元，可菜鸟速递仅要13.3元，一单就能省出半斤杨梅的钱，同时还能免收生鲜保鲜费，综合下来省下的不是一点半点。 如今，生鲜旺季还在继续，保鲜费的争议也在继续，但菜鸟速递敢于率先做出改变，说明我们的生鲜寄递行业也在不断进步。
