零经验行政搭建工作内容框架

经常有想转行做行政和刚入行的小白来询问，怎么开展自己的工作，这篇笔记算作是统一回复吧 🌈1、关于专业：做行政不拘泥专业，就像我们群里的行政小伙伴们，他们有学化工的，西班牙语，学前教育，甚至是康复治疗的，所以只要你想从事行政就可以的 🌈2、想转行应聘的，可以搜一下我之前发的笔记，里面有应聘前准备工作 🌈3、重点来了：零经验的小白如何搭建自己的行政体系。之前有分享一个行政技能地图，里面包含了行政的工作模块，没有搜集到的可以随时问我 其实，归结起来就俩字“规范”[飞吻R] 👉规范“事情” 1、公司有已经搭建好的制度，但这是一项持续不断且长期的工作，需要行政时常去调研，增加制度的可操作性，必要时可以向领导反映;组织召开研讨会，做好工作总结以及对管理制度的修订 2、规范流程：这里包含项目流程和工作流程。像即将开的年会就属于项目流程，我记得之前的笔记中有策划年会的流程。从项目谋划、立项、设计、实施到投运的全过程，针对这些项目流程，建议选择战略优先级。 比如，把今年所有项目排完之后列一个1-10级项目盘点，划分出一、二、三级项目以及相对应的应急响应方式。 工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序，这个可以类比项目的流程。如果没有经验的话，可以先按照自己的想法在纸上列一遍环节，然后去和前辈们沟通，做个查缺补漏，等到一套工作完成之后，再去复盘 👉规范“人” 1、规范员工即针对各岗位制定的标准。像：“岗位工作手册”包含：岗位概况，岗位任务，工作说明，工作警示，督查要点。岗位工作的说明和晋升渠道都有明确规定，这都是明文规定的 2、人和事情不一样，人具有复杂性，行政要明白不同员工有不同的性格，你能做的就是要心平气和，控制好自己情绪。对于同事提出的问题随时用本子记下，或者手机记下，让对方感觉到你在用心聆听 3、学会沟通，和领导学会向上沟通，也就是汇报，快到年终了，相信大批行政需要写年终总结。和员工学会平等沟通，这里推荐一本书：《高难度对话》，面对一些挑剔的员工你可以从书里掌握一些技能 希望以上总结能为你司的行政工作提供一些启发