01 走近孩子，注视双眼沟通 平时我们大多习惯一边做家务、刷手机，一边随口催促孩子：该写作业了…… 该把玩具收好…… 把你的书桌整理干净…… 玩手机时间太长了，赶紧停下来。 往往你这边说着，孩子却毫无反应，仿佛根本没听见。 随后你只能提高嗓门，甚至用威胁的方式开始数数：“我数到三，你还不动我就……” 孩子察觉到你真的生气了，才不情愿地开始行动。 与其这样费力又效果不佳，不如先放下手中的事情，主动走到孩子面前，看着孩子的眼睛认真交流。 孩子能清晰感受到你的重视与态度，往往会更快配合行动。 02 多讲事实，少做评价 家长和孩子沟通时，要多陈述事实，少发表主观评价。 当你说的是客观事实，孩子通常不会反驳。 可一旦话语里带有明显评判，孩子大多会下意识地辩解抵触。 什么是事实，什么是评价？举个简单例子： “宝贝，你今天还没整理书桌。”——这是事实。 “你的书桌乱成这样，怎么总不知道收拾。”——这是评价。 评价只是个人看法，并非客观事实。 孩子听到的是指责而非事实，自然会反驳： “我昨天、前天都整理了，什么叫总不收拾？” “哪里乱了，我觉得一点都不乱……” 和孩子沟通、提出要求时，只描述事实，不加入个人评判。 只要你说的是事实，孩子往往无从反驳，也就不会产生对立情绪。 03 就事论事，不讲空泛道理 家长要求孩子做事或指出问题时，尽量只谈当下这件事，少讲大道理，更不要翻旧账。 不少家长容易唠叨，一开口就停不下来，把孩子几个月甚至一年前的错误反复提起，孩子自然会十分反感。 尤其家长情绪不佳时，更容易说出一堆抱怨指责的话。 这不仅解决不了问题，还会让孩子变得烦躁叛逆。 有时候，少说反而比多话更有效。 话越多，越容易发泄情绪、暴露漏洞，给孩子抓住把柄反驳的机会就越多。 当然，这不是说家长要一味迁就孩子，不能提要求。 家长完全可以表达期望与规则，但不必长篇大论、讲一堆空洞道理。 04 保持语气平和 影响面对面沟通效果的三个关键——语言内容、语气语调、肢体动作，所占比重各不相同。 同一句话，不同的语气和姿态，传达出的效果天差地别。 因此，家长和孩子说话时，尽量保持语气平和。 孩子内心十分敏感，能轻易从语气中判断你的情绪状态。 如果家长大声吼叫，会触发孩子的应激反应，心理学上称为“生存模式”。 处于这种状态下，孩子要么对抗——和你争吵、顶撞； 要么逃避——沉默不理、左耳进右耳出。 当孩子陷入这种防御状态，根本无法专注做事，更谈不上好好配合。 所以，和孩子沟通先稳住语气，情绪不好时先暂停调整。 家长情绪稳定，孩子才会安定；家长急躁，孩子也会跟着慌乱。 情绪平和、内心稳定的家长，是家庭最好的定心丸，在这样环境中成长，是孩子最大的幸运。
