[微风]2018年，浙江杭州，21岁外卖小哥接到一订单，订单上备注：别放门外，请

[微风]2018年，浙江杭州，21岁外卖小哥接到一订单，订单上备注：别放门外，请敲门送进来。当他敲门进去时，眼前的场景让他惊呆了，他做了个决定，让其他外卖员纷纷效仿！ 这件事还得从2018年的杭州说起，那时候正是中午大饭点，对于送外卖的小哥们来说，这段时间就是必须要分秒必争的“战场”，每一单都有系统在倒计时，稍微慢点儿那就是真金白银的损失。 可就在这么个节骨眼上，一位叫叶阳辉的21岁外卖小哥，接到了一单备注特别显眼的单子，上面明明白白写着：“别放门外，请敲门送进来。” 要知道，干这一行的都有个不成文的规矩，为了省时间也为了安全，通常是不进屋的，放下就走才是常态。 这个来自河南信阳的小伙子站在门口，心里其实也犯嘀咕，犹豫了一下。 但他最后想了想，还是决定把这单送到底，于是推开了那扇门。 哪知道这一推，看到的景象让他心里猛地一揪。 屋里没有什么蛮横的顾客，只有一位瘫在床边的中年大姐计女士。 房间里因为长期住着病人显得挺乱，床边还竖着冷冰冰的辅助扶手。 计女士想伸手拿外卖，可因为小脑萎缩的毛病，身子根本不听使唤，就在那儿不停地晃悠。 看到这一幕，叶阳辉早就把什么配送超时，系统罚款给抛到脑后了。 他完全是下意识地动了起来，没像往常那样放下饭盒转身走人，而是耐心地支起小桌板，把外卖一层层拆开，勺子筷子都摆放得整整齐齐。 为了伺候大姐吃好这顿饭，再把垃圾收拾干净，前后得花去大概15分钟。 叶阳辉必须在手机上点那个极其不划算的“停止接单”按钮。 这笔账其实很好算：在杭州中午的高峰期，一个熟练骑手停工一刻钟，少送两三单不说，账号的权重还会往下掉，怎么算都是亏本买卖。 但叶阳辉不仅干了，还一干就是好几年，光他自己一个人就这么“亏本”送了500多回。 可问题又来了，外卖平台的派单是随机的，叶阳辉不可能每次运气都那么好能抢到计女士的单子。 要是距离远了，系统派给了不知情的其他骑手，人家大概率按规矩放门口就走，那计女士这就只能看着饭菜干瞪眼，根本吃不到嘴里。 为了解决这个难题，叶阳辉干脆在那个有一百多号人的骑手工作群里发了个“英雄帖”。 他也没整那些虚头巴脑的煽情话，直接把计女士的详细地址，身体的困难情况，还有那套必须要进屋喂饭，收垃圾，关系统耽误15分钟的繁琐流程，全都摊开来讲了。 说白了，这就是喊大家一起来“找麻烦”。 结果谁都没想到，这个平时大家只用来吐槽路况，交流抢单攻略的群，竟然一下子达成了某种默契。 大伙儿开始专门盯着那个地址，一旦谁的系统里跳出这一单，群里立马就会有人兴奋地喊一嗓子：“今天我中大奖了！” 在咱们普通人的理解里，“中大奖”那是抢到了顺路钱又多的好单子，可这群外卖兄弟把这词儿给改了，抢到这个既费时又没补贴的“麻烦单”，反倒成了他们一天里最值得骄傲的事儿。 有的人甚至还主动“加戏”，送完饭顺手帮大姐收拾收拾屋子，或者自己掏腰包买点水果带过去。 就这样，这种看似违反赚钱本能的接力跑，硬是在冷冰冰的算法夹缝里坚持了整整五年。 从2018年那次犹豫的推门开始，一直持续到2023年计女士因病去世，那个特殊的地址才永远从外卖系统里消失。 按说人走了，事儿也就该结了，大家该忙啥忙啥去。 但叶阳辉没停下，他把这股子劲头延续了下来，成立了一个用自己名字命名的志愿者工作站，服务的对象也从这一位计女士，扩大到了社区里更多的孤寡老人。 那些曾经在群里抢着“中大奖”的兄弟们，依然跟着他一起干。 到了2024年，叶阳辉还因此获得了浙江省劳动模范的荣誉。 回过头来看，当初那个“别放门外”的小小备注，就像扔进水里的一颗石子，激起的波纹不仅温暖了一位病人最后的时光，也彻底改变了一个农村小伙的人生轨迹。 让这群在城市里风里来雨里去的骑手们，在为了生计奔波的同时，也特意停下来那15分钟，做了一件特别有人情味儿的事。 信源：每天花15分钟等她吃饭！杭州外卖小哥坚持了三年多……——人民网