真的破防了。一位妈妈付了998块钱，带着孩子高高兴兴上火车回哈尔滨过年。可上车后经列车员核查，车票仅到徐州，后续路段并无有效车票。 事发突然，这位母亲一边安抚身边孩子，一边向乘警反映情况。列车方考虑到她们实际困难，安排其在徐州之后继续在车厢边座就坐，但徐州到哈尔滨仍有千里路程，旅途十分不便。 近年来，铁路部门早已明确，所有火车票均通过12306官方渠道统一发售，第三方平台并无独立票源。所谓抢票、加速包等服务，本质上多是依托12306候补功能，部分平台将免费服务包装成付费项目，误导消费者额外支出。 更值得警惕的是，个别平台在票源紧张时，不如实告知消费者购票情况，擅自购买短途票并虚假显示全程出票成功，将乘客顺利送上车，却把中途无票的风险留给旅客。这种行为不仅严重侵害消费者权益，也给春运出行秩序带来不良影响。 此前，多地监管部门已集中约谈票务平台，规范宣传与售票行为，严厉打击虚假出票、误导消费等问题。旅客在春运期间购票，应尽量选择12306官方渠道，信息透明、售后便捷，能最大程度避免类似遭遇。 出行安全与顺利，是春运期间每个人最朴素的愿望。平台理应承担社会责任，诚信经营，而不是利用旅客回家心切牟利。遇到不合理收费或虚假售票行为，消费者应及时保留证据，向监管部门和铁路方投诉维权，维护自身合法权益。 平安回家比什么都重要，多一分谨慎，就能少一分麻烦
