“玩不起!”山东菏泽,一男子在理发店办了张会员卡,每次理发19元,卡里还有400

向山戏 2026-02-14 09:53:46

“玩不起!”山东菏泽,一男子在理发店办了张会员卡,每次理发19元,卡里还有400多余额,他春节前去理发,却被告知:春节期间会员卡不能用,必须付39元现金。男子有会员卡不让用,竟多花20元,他火冒三丈,直接把理发店告上法庭。法院判决出乎意料。 男子剪完头发走到收银台,像往常一样准备使用会员卡扣费。店员直接告知他,春节期间会员系统停用,只能按39元支付现金。他当场提出疑问,办卡时签的书面协议里,根本没有写节假日不能用卡、价格要上调的内容。店里只临时贴了一张手写纸条,没有提前发消息、打电话通知过任何一位会员。 他不想耽误过年理发的事,只能先付了钱。离开店铺后他越想越不舒服,20块钱不算多,但商家说改规则就改规则,完全不把之前的约定当回事。他回家翻出会员协议,反复确认没有节假日限制条款,主动找理发店沟通退差价,对方只拿“过年都这样”“成本涨了”来回绝,丝毫没有协商的意思。 身边人都劝他算了,为这点钱跑法院太折腾。他没有听劝,普通人的钱也是辛苦赚来的,约定好的事就该守信用。他整理好支付记录、会员协议、店铺临时通知的照片,把所有证据准备齐全,直接向法院提起诉讼。他不想要额外补偿,只想要回多花的钱,更想让商家明白,办卡时的承诺不能随便作废。 理发店在法庭上给出的理由很常见,春节客人多、人工贵,涨价是行业常态,会员系统升级只是暂时停用。这些说法站不住脚。法院核查后确认,双方的会员服务协议真实有效,店铺没有在办卡时告知节假日限制,也没有和消费者协商就单方面改规则,已经构成明确违约。所谓系统升级,只是商家临时找的借口,本质上是利用节日需求强制加价,侵犯消费者公平交易权。 依据民法典和最高人民法院关于预付式消费纠纷的司法解释,经营者不能用店堂告示、临时通知等方式,做出限制消费者权利、免除自身责任的规定。这类霸王条款,法律上直接认定无效。法院最终判决,理发店退还男子多收的20元,同时支付三倍惩罚性赔偿共计500元,还要承担本次诉讼的全部费用。 这样的判决让不少网友直呼解气。春节前后,理发、餐饮、洗车等行业临时涨价并不少见,合理调价可以理解,但不能拿老会员的权益开刀。消费者预存费用办卡,是基于对商家的信任,卡内余额是自己的钱,商家没有权利说停用就停用。 现实里太多人遇到类似情况选择忍气吞声,正是这种忍让,让部分商家越来越无视规则。男子的坚持告诉所有人,维权不分金额大小,合法权益受侵害就该站出来。小事较真,才能堵住更多霸王条款的口子,才能让消费环境更公平。 预付卡消费的底线是信守约定,商家想长久经营,就要尊重合同、尊重消费者。节日赚人气更要守信用,靠违约加价赚快钱,只会丢掉口碑,失去老顾客。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。

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评论列表

用户10xxx55

用户10xxx55

6
2026-02-14 17:02

骗子,就该让赔得倾家荡产!

烽火

烽火

3
2026-02-14 10:03

我就想知道怎么能三倍惩罚性赔偿五百元的

季风

季风

1
2026-02-14 19:02

霸王条款,有时候,不是市场把商家作死,是商家自己作死。

遛遛

遛遛

2026-02-14 15:52

民间规矩吧合情不合理,洗车也是年前赚点小费。

杠精去死

杠精去死

2026-02-14 16:10

现在尼玛的洗澡理发春节都要加价,不让用卡,都疯了吧

药神

药神

2026-02-14 10:09

遇到过类似的,办理一张理发卡,100元理发12次,结果第五次告诉我涨价了,没和他理论,卡直接给了几岁的儿子用。办卡就是一张合同,店家保持信誉才能吸引更多的顾客。

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