最近广西柳州一个小区火了，小区一半人不交物业费，物业撤了，小区四十六部电梯全部停了。 并非物业单方面的决定，而是在超六成业主累计拖欠444万物业费后，物业无力承担维保费用、无法完成年检，最终依法撤场的结果。 每平方米8毛钱的物业费，在当下的物业服务市场中，属于低标准。但即便如此，缴费率依然低迷。核心矛盾集中在两点：部分业主认为物业服务质量与收费不匹配，不值这个价；还有不少拆迁安置户尚未转变观念，觉得“住自己的房子不该交物业费”，缺乏物业服务的消费意识。 这种认知偏差，在高层住宅中尤为致命。电梯、二次供水、公共安防等设施，都依赖持续的资金投入进行维护和年检。物业收不到费用，就无法开展维保工作，小区环境变差、设施老化，业主体验更差，进而拒绝交费，形成恶性循环。 最终承受代价的，是小区里的每一个人。15楼肋骨断裂的老人，需要民警合力从楼梯抬下就医；兼顾老小的女住户，因反复攀爬15层楼体力不支住院。这些看似极端的案例，都是僵持之下的必然结果。 拒交物业费从来不是理性的维权方式，反而会透支自身的居住安全与生活品质。高层住宅的正常运转，离不开资金的支撑，也离不开双方的配合。业主有权监督服务质量，但按时交费是享受服务的前提；物业有责任提升服务水平，用专业度换取信任。 打破僵局的关键，从来不是互相较劲，而是建立有效的沟通机制。通过业委会反馈诉求、监督服务，物业则积极回应整改，才能跳出恶性循环。毕竟，维护小区的安稳，就是守护自己的家园。
