浙江杭州,男子在一家二手车行花39多万元,买了一辆二手奔驰CLS 300,同时,车行承诺无火烧、无水泡情况。谁知,男子才开了一个多月,车子就出现发动机抖动,仪表盘跳出故障码的情况,男子赶紧来到汽修厂检查,并更换了火花塞,接着这种情况就消失了。哪曾想,又过去10多天,男子回老家,半路上车子直接爆缸了。男子找到二手车行讨要说法,对方只愿意承担1万多块钱的维修费用。男子不干了,找来第三方进行鉴定,鉴定结果显示,发动机此前进过水,导致的爆缸。男子认为二手车行不地道,卖泡水车,要求退车,并承担赔偿。可二手车一口咬定,提车时车子确实未泡过水,可能是男子自己导致的进水情况。随后,给出了一解决方案,但男子还是不认可! 去年11月,小江特意跑到杭州余杭的瑞驰汽车,按揭买了一辆2021款的二手奔驰CLS 300,这辆车一共花了303000元,表显行驶里程是32000多公里。 当时车行跟他介绍,这辆车没有火烧、没有水泡,也没有任何结构性损伤,就只是更换过两个车门。 小江之所以买这辆车,一是因为奔驰CLS 300颜值高,自己特别喜欢,二是原车价格不低,现在自己刚好有能力买二手的,圆自己一个爱车的梦想,他在去年11月14号正式把车提回了家。 本以为买到了心仪的座驾,可好日子没过多久,车子就出了问题。 提车才一个多月,到了12月22号那天,小江开车的时候发现发动机开始剧烈抖动,仪表盘还直接跳出了发动机故障码。 他心里一下子慌了,赶紧把车开到就近的维修厂检查,师傅检查后说是火花塞的问题,把火花塞更换完之后,车子抖动的问题确实消失了,当时小江也没多想,以为只是小毛病。 今年1月1日,小江开车回河南信阳老家,他刚启动车子,行驶了也就5米左右,发动机突然发出巨大的异响,紧接着直接爆缸了,车子当场就趴窝动不了了。 他赶紧找了当地的修理厂检查,师傅拆开后明确告诉他,发动机缸体被打爆了,原因是连杆断裂,直接把缸体捅破了,这辆车已经完全没法正常开了。 好好的车突然爆缸,小江又生气又着急,专门找拖车把这辆奔驰从河南拖回了杭州余杭,找到瑞驰汽车讨要说法。 可车行的态度让他很失望,对方既不重新检测车辆,也不愿意深究问题原因,只提出愿意承担一万多块钱的维修费用,这个方案小江根本无法接受。 他觉得车子刚买就出这么大问题,必须弄清楚爆缸的根本原因,于是自己花钱找了专业的第三方机构做鉴定。 没过几天鉴定结果出来了,结果让小江又惊又气:这辆车的发动机之前进过微量的水,水分导致发动机内部的连杆出现了肉眼看不见的轻微弯曲,留下了严重的安全隐患,最终才引发了爆缸。 第三方出具的机动车鉴定意见书上也写得很清楚,发动机此前进入过不可压缩的液体,在活塞压缩冲程时,液体无法被压缩,产生刚性冲击,最终造成发动机彻底损坏。 拿到鉴定报告的小江十分气愤,他回忆买车时签的合同里,明确写着如果车辆有火烧、水泡或者结构性损伤,买家可以在提车30天内退车退款。 现在鉴定证明车子发动机进过水,属于水泡相关的问题,车行明显违背了承诺。小江也提出了自己的诉求,要么直接退车,车行赔偿他的鉴定费、交通费等损失;要么给车子更换全新的原厂发动机,再赔偿他的鉴定费和这段时间打车、误工的相关费用,他的要求并不算过分,可还是被瑞驰汽车直接拒绝了。 瑞驰汽车方面认为,发动机进水是小江自己开车过程中造成的,跟车行无关。但小江明确表示,自己开车一直很小心, 全程都是正常行驶,从来没有走过积水很深的路面,更没有涉过高水,不可能是自己使用导致的进水。 双方也因为进水的时间和原因争执不下,而第三方鉴定报告上,确实没有写明发动机具体是什么时候进入的液体。 为了协调解决问题,记者专门陪着小江来到瑞驰汽车门店,一开始店里领导不在,前台让大家等待,足足等了一个小时,才有一位负责人出面处理。 负责人表示,车行卖每一辆车的时候,都会把第三方检测记录、保险记录、4S店维修记录全部提供给买家,这辆奔驰CLS 300他们确定没有进过水,不认可小江所说的发动机呛水的说法。 负责人还提出质疑,称如果车子之前就轻微呛水,不可能还能开一千多公里,中途换完火花塞还能正常行驶,之后才坏掉,不符合正常的车辆故障逻辑。 对于发动机进水的责任,双方各有各的说法,始终没能达成一致。 最后瑞驰汽车给出了一个解决方案,他们可以先负责把车子修好,修好之后小江依旧保留追诉的权利,如果后续小江能拿出确切证据,证明问题是车行造成的,车行再按照规定给小江退车。 可这个方案小江依旧不认可,事情到现在还没有得到妥善解决,小江也还在继续维权的路上。


