冤不冤！广东，一女子花30000块钱买了条金手链，谁知，手链只戴了10天就丢了，

冤不冤！广东，一女子花30000块钱买了条金手链，谁知，手链只戴了10天就丢了，女子果断找到店家，说手链设计有缺陷，是卡扣不紧才导致脱落遗失的，她要商家给个说法！ 其实潘女士（化名）当初买这条手链，也是挑了又挑、比了又比，攒了好久的积蓄，才下定决心入手。她平时戴东西格外爱惜，这条金手链更是当成宝贝，上班逛街的时候小心翼翼，就连洗澡，都会特意摘下来擦干净，放进首饰盒里收好，生怕磕着碰着、弄松卡扣。可就算谨慎到这份上，意外还是悄无声息地发生了。 那天潘女士下班路上，还特意抬手摸了摸手腕，确认手链安安稳稳戴在手上，没多想就继续往前走。等她回到家，准备换衣服的时候，再抬手就发现不对劲了，手腕上空空荡荡的，原本戴在上面的金手链，不见了踪影。 潘女士一下子就慌了，连衣服都没心思换，立马原路返回去找，路边的草丛、花坛，还有小区的楼道、电梯，她来来回回翻了三遍，天色慢慢变黑，却始终没看到手链的影子。 她又急又心疼，那一晚几乎没合眼，脑子里反复回想，自己到底在哪里不小心弄丢了，可想来想去，都想不出一点头绪，毕竟手链丢的时候，她没有感觉到任何滑落的触感，也没有发生过磕碰、拉扯的情况。 就在潘女士快要绝望的时候，一个细节突然浮现在她的脑海里，其实这10天戴手链的时候，她就隐隐觉得有点不对劲。 每次戴上手链，扣好卡扣的时候，都没有那种紧实的感觉，不像她之前戴的同价位银手链，也不像金店隔壁柜台的K金手链，扣上之后会有明显的“嗒”一声，能清晰感觉到弹簧片的固定力。 这条金手链的卡扣，不管怎么扣，都显得松松垮垮的，当时她还以为是自己佩戴的方式不对，或者是黄金质地偏软的正常情况，没太放在心上，现在想来，手链丢失，大概率就是因为这个卡扣设计有问题，不够牢固，才会在她毫无察觉的时候滑落。 第二天一早，潘女士揣着购买发票和相关凭证，急匆匆赶到了当初买手链的金店，她想让商家给个合理的说法，要么赔偿自己的损失，要么换一条卡扣牢固、没有质量问题的手链。可让潘女士没想到的是，金店的工作人员核对完她的购买凭证后，不仅没有丝毫歉意，反而一口拒绝了她的诉求。 金店负责人表示，店里所有的金饰产品，上架之前都经过了多道检测，卡扣的紧实度也严格按照国家相关标准检验过，绝对不存在设计缺陷或者质量问题。 负责人还强调，手链一旦离柜，后续的佩戴过程，店里无从知晓，潘女士没办法拿出证据，证明手链丢失就是因为卡扣的质量问题，也没办法证明自己在佩戴过程中没有不当操作，所以这件事和门店没有任何关系，门店不会承担任何责任。 更让潘女士无奈的是，负责人还说，她买的这款手链，店里现在暂时没货，也没办法通过同款产品比对，确认卡扣是否真的存在问题，只能认定是潘女士自身保管不当导致手链丢失。 潘女士试图跟商家解释，自己戴手链有多小心，也反复说明卡扣一直很松的情况，可不管她怎么说，商家都不为所动，始终坚持自己的说法，双方各执一词，协商了大半天，也没能达成一致。潘女士实在没有办法，只能选择报警求助，希望警方能够介入调查，厘清事情的真相，帮自己讨回公道，目前警方已经正式介入这件事，相关的调查工作还在进一步推进中。 其实熟悉黄金饰品的人都知道，黄金质地偏软，很多细款的金手链，卡扣确实容易出现松动的情况，市面上常见的M扣、OT扣，虽然能保证黄金的纯度，可固定效果并不理想，很容易因为日常活动、衣物摩擦等外力，出现松脱的情况。 而这件事最让人纠结的地方就在这里，潘女士说卡扣有问题，却因为手链已经丢失，没办法做专业的质量检测，拿不出实质性的证据；商家说产品没有问题，却也没办法证明，手链离柜后，卡扣没有出现自然松动的情况。 这件事在网上传开后，也引发了不少人的讨论，有人觉得潘女士太冤枉，花三万多块钱买的手链，戴10天就丢了，商家一句“离柜概不负责”就想推卸责任，实在说不过去；也有人觉得，没有证据就不能认定是商家的问题，说不定真的是潘女士自己不小心，毕竟手链已经戴了10天，期间的情况只有她自己清楚。 到底是潘女士无理取闹，还是商家推卸责任？到底是卡扣真的有设计缺陷，还是佩戴不当导致丢失？目前还没有明确的答案，只能等警方的调查结果出来，才能知道最终的定论。 那么，大家觉得这件事谁更冤？欢迎在评论区留下你的看法。