不可能，绝对不可能，我的员工不会犯如此低级错误。 叮咚买菜卖身于美团，很大原因是盈利问题。 生鲜行业存在三高问题：品质高，时效高，损耗高.作为一线员工，我们kpi的重点就是保履约，控客诉，降损耗。 比如，我刚看到一个投诉，香蕉腐烂不新鲜。（第一张是顾客投诉照片，第二张是监控分拣截图）处理结果是判责门店，同时退款加送优惠券。 对于这个判罚，百分百不认同。门店的配送时效是30分钟，我绝不相信：分拣时候还是黄色的香蕉，30分钟以后变成了黑色。 分拣员不仅得不到分拣提成，还要被扣款。当然，门店有两次申诉机会。（第一张是顾客投诉照片，第二张是门店监控截图）。 还有其它比如，苹果黑点，芹菜断裂，豆芽不新鲜等等，每时每刻都在消耗公司人力，物力和财力。 记得有个友商公告，实现损耗3％以内。对此，深表怀疑。是否转移给供应商？
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