周生生金饰戴一天变花脸,检测报告互怼引质疑,普通消费者该如何维权? 李女士怎么

社会的洞察者 2026-02-06 11:41:34

周生生金饰戴一天变花脸,检测报告互怼引质疑,普通消费者该如何维权? 李女士怎么也想不通,去年在周生生花三千多块买的足金挂坠,戴了还不到一天就满是划痕,表面原本金灿灿的,现在到处都是细密的印子,还泛出些银白色的斑点,她连夜带着挂坠去当地检测机构,结果更让人意外,同一块挂坠不同地方的黄金含量差了零点二个百分点,还测出有铁和银这些杂质。 商家的态度让李女士更摸不着头脑,周生生马上拿出同批次产品的质检报告,说所有数据都符合国家标准,2月3日又把新挂坠送去做国家级检测,特意选了三个地方测纯度,结果每个地方都超过99.98%,不少消费者看了觉得,三个点都达标,应该就没什么问题。 但市场监管局一介入,事情就更乱了,他们把李女士的挂坠送去珠海检测,结果还是说足金,工作人员说黄金本来就软,戴久了有划痕很正常,可这说不清为啥不同地方检出来的数值不一样,更让人琢磨的是,周生生老在声明里提破坏性检测有多重要,不少人就开始想,他们是不是故意躲着什么没说。 现在走在商场黄金柜台前,很多人原本想买首饰,可站在那儿就犹豫了,几千块买的东西,戴三天就得修,这钱花得真值吗,同样的金饰,找国家认证的检测机构,结果却不一样,是检测标准不一样,还是别的什么原因。

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