据央广网报道，近日，广东清远的李女士投诉，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。李女士将挂坠送检后，结果发现不同点位的金含量数据存在巨大差异。然而，当其据此要求退货时，却一度遭拒。 有网友表示：为什么工商部门上来就进行调解，应该由工商部门找专业机构确认真伪，在按照检验结果进行处理，如果是假的应该按照规定加倍处罚和罚款。 现在黄金价格狂涨，消费者买的量也大，市场就应该有相应的黄金检测，鉴定部门来维护消费者权益！ 商家在装疯卖傻，消费者应该直接走法律程序，退款及陪偿，如此黑心商家一定要让它付出代价。 名牌首饰居然也出现假货，令人惊讶！应当继续追究如确属假货，那就不是退货退款就能了事的问题，应该按规定罚款！ 这样的事情，黄金造假不是第一次也不是最后一次，黄金价格暴涨，又有多少人真正的去检测过，如果当时没有发现，过个三五年或者数十年，还会有谁承认或者承担责任。 对此大家怎么看呢
