2019年，京东副总蔡磊身患渐冻症，刘强东打电话问：“你需要多少钱？我给你找专家。”蔡磊摆手回道：“我不要钱，只是我儿子才1岁。”刘强东只是淡然地回道：“我知道了。”随后刘强东宣布的决定，让蔡磊泣不成声。 挂了电话没几天，刘强东在京东内部高管会上，当着几十个人的面说了一件事：从蔡磊确诊那天起，他和他的家庭，所有医疗开销全部由京东承担，而且不设上限。 不止如此，公司还会为他成立一个专项基金，用来支持渐冻症的研究和药物开发。更让蔡磊意外的是，刘强东还提出，在他病情发展的每一个阶段，公司会安排专门人员负责生活起居，包括请护工、改造家居环境，以及孩子的教育保障。 蔡磊听到这些话时，正坐在病房的窗边，手里握着手机，眼泪止不住地往下掉。他不是没见过企业家的慷慨，可这种细致到生活细节的安排，让他感到一种久违的安全感。他后来在采访里说：“我怕的不是病，是怕我倒下后，老婆孩子没人管。东哥这个决定，等于把我的后顾之忧全解决了。” 刘强东为什么这么果断？熟悉他的人都知道，他一直强调，企业的责任不仅是赚钱，还要对员工负责到底。蔡磊在京东工作十几年，从基层做到副总裁，参与过多个关键项目，是公司的核心骨干。刘强东曾在一次内部讲话里说过：“京东的人，不是工具，是家人。家人遇到事，我们不能不管。”这次，他把这句话落到了实处。 渐冻症，也就是肌萎缩侧索硬化（ALS），是一种目前无法治愈的疾病，患者的肌肉会逐渐萎缩，失去行动能力，最终影响呼吸。全球范围内，确诊后的平均生存期只有3到5年。蔡磊在2019年确诊时，医生告诉他，要做好心理准备。可他没让自己陷在绝望里，反而在病床上开始整理自己多年的工作笔记，希望能为公司和行业留下一些有价值的东西。 刘强东的决定，让蔡磊有了更多精力去做这件事。他开始牵头建立渐冻症患者数据库，联系国内外的科研团队，推动药物试验。有人问他，这样做值不值，毕竟自己的时间不多了。他笑着说：“能多帮一个患者，多推进一点研究，就多一分希望。东哥给了我底气，我不能浪费。” 这件事在京东内部也引起了很大反响。很多员工说，看到公司对高管的关怀，更相信“京东是家”这句话不是空话。有人在内部论坛留言：“如果有一天我遇到同样的困境，也希望公司能这样对我。”这种信任，是企业文化里最珍贵的部分。 刘强东的做法，也引发了外界的讨论。有人认为，这是企业家应有的担当；也有人觉得，这样的保障应该覆盖到更多普通员工，而不仅仅是个别高管。不管怎样，这件事让人们看到了，在冷冰冰的商业世界里，依然可以有温情和责任感存在。 蔡磊的故事，其实是很多职场人的缩影。努力工作多年，为的是给家人更好的生活，可一旦遭遇重大疾病，所有的努力都可能被现实击碎。刘强东的决定，不只是帮了蔡磊一个人，更是给所有员工传递了一个信号：在这里，你不是一个人在战斗。 如今，蔡磊的病情仍在发展，但他依然在坚持工作，坚持推动渐冻症研究。他说，自己最大的愿望，是能在有生之年看到治疗的方法问世，让后来的患者不再经历他正在经历的痛苦。而刘强东的那句“我知道了”，和他随后的决定，成了支撑蔡磊走下去的重要力量。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
