嘉兴女子的粗心太闹心！ 150元大衣退货竟把奔驰钥匙塞进口袋，寄回后商家称没见过

小西红柿今天开心 2026-02-01 00:12:55

嘉兴女子的粗心太闹心！ 150元大衣退货竟把奔驰钥匙塞进口袋，寄回后商家称没见过，大衣还被直接发走，6000多的配钥费成了烫手山芋，这事儿看得人直替她着急！ 沈女士试穿大衣随手放钥匙，退货时忘拿，寄件1.69kg比收货重了0.48kg，这成了她认定钥匙寄到商家的铁证。可商家仓库无监控、整理退货不查口袋，还把大衣二次寄出，一边推脱一边无法自证，双方各有说辞，钥匙至今杳无音信。沈女士自认有疏忽，但也觉得商家未尽检查义务，如今只能天天打车，悔不当初。 这事儿也给所有人提了醒，退货前一定要仔细检查物品，贵重物品更要多留心；而商家处理退货也该更细致，多道检查流程才能避免这类麻烦。小疏忽酿出大麻烦，两方的问题终究让一人扛了苦果。 你觉得这把钥匙的丢失，商家该承担多少责任？大衣洗坏

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