因为一盒严重腐烂的车厘子,盒马失去了我这个会员客户。在盒马买东西,我就讲究一个放心,随手就可以拿走,不用担心商品的质量,但今天买到的这一盒打折的车厘子,我原以为只是没那么新鲜,没想到开箱后腐烂味道满盒。线上申请全额退款没成功,人工客服说只能退14元,全额退款要求到店,于是我跑多一趟,到服务中心成功退款全额170元。虽然我的盒马会员10月才到期,但我应该不会再来盒马买东西了。盒马失去了一个会员 广州






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