“太荒唐了！”内蒙古呼伦贝尔，女子去存75万元，是在窗口办理的，在不知情的情况下，她的钱汇到了别人的卡，她的75万，被柜台里的工作人员转走了，受害人有11个，一共被转走了220多万，他们去讨个说法，却被告知这个工作人员已经离岗了，女子去起诉，让女子意想不到的事情发生了。 张女士是土生土长的呼伦贝尔人，一辈子勤勤恳恳干活，衣服破了补补继续穿，下馆子更是奢侈事儿，这75万是她省吃俭用攒下的养老钱，攥在手里都能捂出温度来。 2021年7月的一个早上，张女士揣着厚厚的现金走进当地某金融机构，在大厅排了快一个钟头的队，终于轮到她办业务。她把钱、银行卡和身份证递进柜台，反复跟工作人员孟某芝叮嘱：“姑娘，帮我存定期，你可得仔细核对，这钱太重要了。” 孟某芝笑着应承“放心吧阿姨，错不了”，手上麻利地清点现金、敲电脑，中间递了几张单据让她签字。十几分钟后，张女士拿到印着自己名字和75万金额的单据，小心翼翼藏在内衣口袋里，摸了又摸才踏实回家。在她眼里，银行柜台就是钱最安全的窝，哪想到这竟是骗局的开始。 半个多月后，张女士想取点钱补贴家用，可ATM机上“余额为零”的字样让她脑袋“嗡”的一声，腿一软直接瘫在机器跟前。她以为机器坏了，换了三台设备查，结果都一样。 抖着手跑到银行，工作人员磨磨蹭蹭查了快一小时，要么说“系统故障”，要么让“再等等”，压根不正面说钱去哪儿了。 正着急呢，大厅里另外两个人的争吵声吸引了她，一打听才知道，这俩人也在孟某芝的柜台存了钱，现在全没了。 很快，越来越多受害者聚了过来，一算吓一跳：足足11个人，钱全被孟某芝转走了，少的几万，多的像张女士这样75万，加起来有220多万！有人是养老钱，有人是生意周转金，还有人的拆迁款，全是能救命的钱。 这群人找到银行负责人讨说法，得到的答复却像冰水浇头：“孟某芝早离岗失联了，这是她个人行为，跟银行没关系，你们自己找她要去。” 可孟某芝早就没影了，警方查了才知道，220多万早被她挥霍一空，一分钱都追不回来。受害者们没办法，只能打官司，盼着法院能还个公道。 可2025年10月一审判决下来，所有人都懵了：法院驳回了他们的诉求，说孟某芝是个人犯罪，银行没责任！ 张女士当时就哭了：“我在银行大厅、柜台前办的业务，她穿着工装、用着银行的机器，怎么就成个人行为了？” 孟某芝2024年就因诈骗罪被判了12年，可她没钱退赔，受害者的钱还是没着落。 2026年1月5号，呼伦贝尔中院开庭二审，现在还没判。张女士说她现在连吃饭都成问题，养老更是没指望，就盼着二审能给个公道。 说实话，这事儿不光是11个家庭的悲剧，更是砸了银行的招牌。要是柜台存钱都不安全，银行的信任还从哪儿来？银行不能把管理漏洞的锅甩给老百姓，一句“个人行为”就想撇清关系，哪有这么便宜的事？监管不到位就得担责，这是天经地义的。咱们就等着二审判决，希望能让这些受害者的血汗钱有着落，也给所有存钱的人一个交代。
