收辛苦费的火锅店栽了 重庆有家开了8年的火锅店,搞了个零利润菜品+收辛苦费的模式,结果被有关部门责令停止收费,没罚款也没提退费,引来大家一片争议。 这事看着是个案,说到底是餐饮内卷下的擦边球游戏。现在线下餐饮卷得厉害,低价引流成了拉客标配,但房租、人工成本摆在那,光靠卖菜赚不到钱,就想着在收费名目上钻空子。有人拿香港服务费对比,但人家那是行规且提前明说,这种辛苦费却模糊了明码标价的边界,没提前讲透的话,消费者吃完结账难免有被套路的感觉。更关键的是,只叫停不处罚的处理,确实容易让人心存侥幸,反正没损失,换个名目再来就是。 餐饮要留客,得靠实在,别耍小聪明。你遇过这种明低暗高的套路吗?
