尼帕病毒突袭!赴泰游客进退两难:去怕感染,退亏3万 家人们谁懂啊!春节赴泰旅游旺季,印度尼帕病毒突然搅局,40%-75%的致死率吓退无数游客,可提前订好的机票酒店要么不退,要么只退零头,无数中国游客陷入“保健康亏钱财”的两难境地,有人直接亏了3万多,到底该怎么办? 先给大家划重点:印度西孟加拉邦已经确诊5例尼帕病毒病例,其中4个是医护人员,近100人被隔离,这种病毒没特效药没疫苗,潜伏期最长45天,一旦发病很快就会引发脑炎、呼吸衰竭,死亡率堪比埃博拉。虽然泰国官方反复强调“境内无病例”,只对印度疫区航班做筛查,中国驻泰使馆也没发旅行警告,但这致命风险谁也不敢赌,尤其是带老人小孩出行的家庭。 云南网友的经历戳中了无数人:提前一个月花3万多订了春节家庭游套餐,现在看到疫情新闻彻底慌了,不去吧,酒店机票标注“不可取消”,协商退款要扣50%以上违约金;去吧,又怕病毒潜伏在人群里,万一感染就是灭顶之灾。福建李女士更惨,2600元的廉价航空机票只退了140元,500元酒店一分不退,加上买的旅游装备,直接亏了5000多,只能安慰自己“安全第一”。 还有已经抵达泰国的游客,晚上刷到疫情新闻后彻夜难眠,想提前返程却被告知没有免费改签政策,只能自己掏高额手续费。而在曼谷留学的中国学生说,街上戴口罩的人越来越多,虽然泰国没出现病例,但印度游客往来频繁,心里总觉得不安,只能减少外出。 这里藏着关键转折点!一边是游客吓得魂飞魄散,一边是官方和市场的双重“淡定”。泰国看守总理反复说“防控到位,可放心游玩”,机场只对印度疫区航班设筛查点,测体温、填健康申报表就行;旅游平台和航司却态度强硬,廉价航空基本“不退不改”,只能给代金券,境外酒店更狠,多数春节订单直接标注“不可取消”,就算能退也得扣一半以上费用。 更让人无奈的是,有人想硬着头皮去,却发现网上众说纷纭:有人说普吉岛印度游客少,没什么防疫措施,感觉很安全;有人说曼谷、芭提雅印度游客多,自己全程戴口罩不敢摘,玩得一点不开心。还有人趁机“捡漏”订低价机票,觉得风险可控,反而能享受人少的景区,形成了鲜明对比。 其实法律界人士早就给出了建议:尼帕病毒疫情属于“不可抗力”,根据《旅游法》,旅行社应该扣除必要费用后退还余款,但这个规定对境外航司和酒店约束力有限,这也是游客退费难的关键。给大家三个接地气的解决方案:第一,优先和平台协商,强调“突发公共卫生事件”,争取减免违约金;第二,选择延迟出发,很多商家允许改期,比直接取消损失小;第三,保留好订单和疫情新闻截图,真要维权这些都是证据。 说到底,大家春节出门旅游图的是开心团圆,不是花钱遭罪。尼帕病毒的出现提醒我们,跨境出行一定要留好后手:预订时优先选“可无损退改”的产品,别贪便宜选“不退不改”的低价套餐;提前买好包含疫情保障的旅游保险,关键时刻能减少损失。 如果你也订了赴泰行程,会选择硬着头皮去,还是认亏取消?你觉得航司酒店该灵活调整退改政策吗?评论区聊聊你的看法,也别忘了转发给身边要出国的朋友,一起避坑!



