“这下后悔了吧！”近日，山西长治，一小区物业因为70%以上的业主不交物业费，导致入不敷出，只能停运电梯，业主认为这是在变相逼他们交物业费，因而闹到了物业，网友：这就是一个愿打一个愿挨。 2026年，社区调解室的门紧闭，业主代表拍着桌子，物业经理红了眼眶。 电梯停运第三天，山西长治这个小区，仍陷在无解的僵局里。 七成业主拒缴物业费，物业停梯施压，最终只剩两败俱伤。 调解员递上一杯温水，示意双方冷静，现场却依旧火药味十足。 业主代表王阿姨掏出手机，翻出楼道昏暗的照片摔在桌上。 “灯坏了三个月，老人孩子摸黑摔了两次，谁管过？” 这话戳中了在场业主的痛处，抱怨声瞬间淹没了调解室。 有人拿出地下车库积水的视频，车辆驶过溅起半米高的水花。 “反映了五次，物业就派个人来看看，转头就没下文了。” 最核心的争议，还是那笔不明不白的公共维修基金。 去年每户按面积缴纳费用，至今没见过一次完整账目。 “钱花在哪了？有没有挪用？我们有权知道真相。” 王阿姨的质问，让物业经理张经理低下了头，满是无奈。 他掏出工资表，上面密密麻麻的签名，标注着欠薪两个月。 “小区三百多户，缴费的不足九十户，根本撑不起运营。” 保安大叔要养家糊口，保洁阿姨等着工资买药，他也难。 电梯维保每月要花八千，电费还要四千，这些都要物业费支撑。 “我不是故意停梯，是实在拿不出钱给电梯公司结账了。” 张经理的话，让现场安静了片刻，却没打消业主的疑虑。 有人反驳：“服务不到位在先，我们凭什么足额缴费？” 争执再次爆发，回溯到三天前，矛盾的导火索早已埋下。 清晨，家住16楼的李先生像往常一样准备送孙女。 按下电梯按钮，指示灯毫无反应，只有冰冷的告示贴在墙上。 “物业费拖欠严重，电梯暂停运行，缴费后方可恢复。” 李先生又急又气，抱着孙女爬了两层就喘得不行，只能请假。 消息在业主群传开，几十户业主自发聚集到物业办公室。 有人拍门喊口号，有人拿出手机录像，场面一度失控。 物业工作人员躲在里面不敢开门，只通过电话沟通。 “先解决维修和账目问题，再谈缴费，否则绝不妥协。” 业主们的态度坚决，物业也不肯松口，僵局就此形成。 这三天里，高层业主每天爬楼梯上下班，苦不堪言。 老人买菜只能少买些，年轻人上班迟到成了常态。 而物业这边，保洁阿姨开始消极怠工，小区卫生日渐糟糕。 保安大叔巡逻时也没了精神，担心自己随时会被辞退。 调解室里，调解员终于理清了双方的核心诉求与矛盾点。 业主要求：公开维修基金账目，整改设施，再分批缴费。 物业诉求：先缴纳部分物业费维持运营，同步推进整改。 双方各退一步，初步达成了临时协议，先恢复电梯运行。 张经理当场联系电梯公司，承诺三天内结清欠款恢复使用。 王阿姨也代表业主表态，会督促缴费积极的业主先补缴费用。 同时，社区牵头成立临时监督小组，负责核查维修基金账目。 物业需每周公示一次工作进度，接受业主监督与反馈。 协议达成的那一刻，双方紧绷的神经终于稍稍放松。 当天下午，电梯公司就派人来检修，排除了运行故障。 傍晚时分，停运三天的电梯终于恢复运行，业主们纷纷叫好。 但大家都清楚，这只是解决问题的第一步，信任重建仍需时间。 目前，物业已公示了维修基金的部分账目，接受业主核查。 维修人员也已进场，楼道灯逐步更换，车库积水问题在整改。 已有三十多户业主主动补缴了物业费，缓解了物业资金压力。 王阿姨和监督小组每天都会去小区巡查，记录整改情况。 张经理也一改往日敷衍，业主反映问题都会及时回应处理。 小区的秩序慢慢回归正常，空气中的火药味也淡了许多。 这场闹剧终究让双方明白，对抗无解，合作才能共赢。 回家的路终于顺畅，而彼此间的信任，正慢慢重新搭建。 后续社区会持续跟进，确保协议落地，避免矛盾再次爆发。 这个小区的经历，也给无数小区敲响了警钟，值得引以为戒。 物业守好服务底线，业主履行缴费义务，才能守住共同的家。 信息来源：荔枝新闻
