1991年，董明珠上门讨要42万货款，经销商却说：“再发50万的货，卖完一起结！”董明珠灵机一动道：“行！先去仓库看看！”谁知到了仓库，董明珠的一番举动，让经销商气得直拍大腿：“这女人真狠！” 董明珠1954年出生于南京一个工人家庭，家中七个孩子中她排行最小。从小参与家务让她养成独立习惯。高中毕业后进入安徽芜湖干部教育学院学习统计专业，学校条件有限，她专注掌握数据处理技能。1975年毕业返回南京，在化工研究所从事行政工作，主要负责文件管理和报表编制。1982年生下儿子，两年后丈夫病故，她独自抚养孩子，同时维持研究所岗位。1990年36岁时辞职南下，先到深圳一家化工企业管理厂务，适应快速发展的经济环境。不久转到珠海海利空调厂应聘销售员，坚持选择外勤岗位。公司年产空调仅2万台，她分配到安徽区域，从基层推销起步。 她在安徽市场逐步建立网络，学习产品规格和客户谈判。海利空调厂规模小，她通过出差积累经验，记录销售数据。公司面临资金压力，她主动处理前任留下的欠款问题。合肥经销商拖欠42万，源于几个月前供货合同未及时结算。此前业务员多次追讨无果，她决定亲自前往处理。经销商以资金紧张为由拖延，她同意再供50万货但要求检查库存。仓库显示货物未售，她选择收回全部产品。经销商以假期为借口拒绝，她坚持每天到公司等待。 等待过程持续40天，她准时出现，经销商回避。她联系运输资源，租车雇工清点货物，确保运回珠海。公司避免进一步损失，此举获得高层认可。她升任安徽销售经理，当年区域销售额达1600万。她推行诚信策略，强调及时结算，避免类似拖欠。团队扩展覆盖多个城镇，销量稳步上升。她的方法注重效率，减少信用风险。 1992年调至南京市场，她签订200万订单，创个人纪录。1993年负责区域业绩升至3650万。公司整体销量增长，她参与政策制定。1994年销售骨干离职导致渠道不稳，她回珠海接管运营部。改革内部流程，优化库存管理，拜访全国经销商稳定网络。她的管理注重纪律，推动执行力提升。公司摆脱季节性限制，业绩趋于均衡。 2001年担任总经理，她强化产品质量控制，投入技术研发。格力从小厂扩展为产值过百亿企业。引入新款空调，注重耐用设计，扩大市场份额。2012年成为董事长，推进智能制造和新能源领域。产品出口上百国家，她强调自主创新，避免外部依赖。到2025年格力空调行业地位巩固，她71岁连任董事长，继续参与决策。 她的职业路径从销售员到领导，依赖业绩积累。早期讨债事件暴露90年代市场信用问题，她通过行动维护企业利益。公司发展轨迹显示专注核心业务益处。研发投入提升竞争力，企业规模扩大后面对多元化挑战。她推动新能源设备生产，适应市场变化。管理风格注重责任，避免松散运作。公司营收反映稳定增长。 讨债事件中经销商拖延常见于当时商业环境，信用体系不完善。她选择退货方式控制风险。安徽市场转为增长点，得益于团队组织。南京订单签订依赖谈判技巧。回珠海后优化运营，减少浪费。总经理时期设立质量标准。董事长后推动数字化转型，提升效率。格力进入新能源，生产相关设备。她的经历显示能力突破局限，经销商不诚信突出诚信重要性。 董明珠加入海利时，公司正处于起步阶段，她从安徽市场入手，建立销售基础。追讨欠款成为关键转折，她用实际步骤化解难题。公司高层朱江洪注意她的表现，支持升职。她的策略影响格力销售模式，推行先款后货原则。经销商网络逐步规范，避免欠款积累。她的坚持成为企业文化部分。 1991年事件后，她在安徽业绩突出，占公司显著比例。调岗南京继续创造纪录，推动区域扩张。公司面临竞争，她调整策略应对。运营部改革包括库存检查和流程调整。总经理任内，她主持新产品开发，测试性能指标。董事长时期，审阅专利申请，批准研发项目。格力销量全球领先，股票表现积极。
