上海，一对顾客去网红餐厅吃法式料理，两个人消费1400元，为了合影留念，两人请餐厅服务员帮自己拍张照，但服务员第一次拍的不好，故顾客要求重拍，不料竟引起服务员不满，对方转手就把两人照片发到朋友圈，配文侮辱说：长这样我真可怜你！ 帮忙拍个照而已，原本以为只是随手的小事，更何况他们还是餐厅的客人，在餐厅消费1400，拍请服务员拍个照的要求，不过分吧。 但谁能料到服务员竟在背后嘲讽他们，骂他们穷比，服务员表示自己是前台接待，不是专业摄影师，两个人才吃1400，什么时候吃到一万四再让我这样服务好吗？ 餐厅老板得知此事后，表示自己深感震惊，已将该服务员开除。 涉事的这家上海网红法餐厅，人均消费高达765元，这一顿1400元的开销，对于两人餐来说绝对达标。更何况，账单里明明白白收了10%的服务费。但这服务员倒好，心里自有一杆秤，觉得你要是没吃到一万四，就不配指望她多按几次快门。 说得直白点，这就是教科书级别的“狗眼看人低”。 某些人以为站在高端餐厅的前台，自己就跟着镀了层金，成了“上流社会”的一员。殊不知，自己拿着三五千的月薪，却在心里鄙视那些一顿饭吃掉她半个月工资的上帝，这种莫名其妙的优越感，简直荒诞至极。 再看看当时的情况，更让人上火。 那对情侣全程素质极高，因为第一张拍得太敷衍，便笑呵呵地商量：“麻烦再拍一张行吗？”结果这服务员当场拉下脸，极其不耐烦地按了两下手机便扬长而去，脸上明晃晃写着“别烦我”三个大字。 小两口当时还特善解人意，私下嘀咕：“可能人家太忙了吧。” 谁曾想，这份体谅换来的是背刺。人家转头就把两人的原图挂上了朋友圈，连个码都不打，配文更是恶毒到了极点："两个人一共才吃了1400块钱，也好意思支使我反反复复拍照？什么时候吃到一万四再来提这么多要求吧！"紧接着就是一句："长这副德行我真可怜你"，后面还夹杂着不堪入耳的脏话。 这已经不是服务态度的问题了，这是赤裸裸的人身攻击和隐私侵犯！ 当朋友把截图甩过来时，这对情侣犹如五雷轰顶。他们第一时间联系餐厅讨说法，结果客服只冷冰冰地回了句“我们会核实”，随后便石沉大海，摆明了是想冷处理。 既然商家想装死，那就别怪顾客不客气。忍无可忍之下，他们将聊天记录和朋友圈截图公之于众。 这下子，网络舆论瞬间炸了锅。 网友们的怒火压都压不住：“1400还嫌少？这服务员是把自己当成老板娘了吧？”“收着服务费还摆这副臭脸，这就是所谓的‘高端’？”“未经允许发照片还骂人，这不仅缺德，更是违法！” 虽然有个别杠精试图洗地，说什么“服务员又不是摄影师，嫌烦也正常”，但立刻被怼得体无完肤：“嫌烦你可以礼貌拒绝，但背后挂人照片辱骂，这是做人的底线问题！” 眼看事情闹大，兜不住了，餐厅老板终于在1月15日现身表态，声称自己“深感震惊”，已将涉事员工开除，并委托律师介入。 但网友们并不买账：“现在知道震惊了？当初客服敷衍推诿的时候，怎么不见你震惊？” 归根结底，这服务员是把“服务质量”和“消费金额”强行挂钩了。 在她那扭曲的价值观里，你才花一千四，就不配让我多费心思。然而，她显然疏忽了，此店人均消费不过七百有余，客人的消费水准与该店标准契合无间，并无不妥。况且，那10%的服务费之中，本就涵盖了诸如拍照之类的合理附加服务。 退一万步说，就算你技术不行或是不想拍，完全可以客气地说一句“不好意思，我不太会拍”，或者请同事代劳。转头把顾客挂到朋友圈网暴，这算哪门子道理？ 更严重的是，这已经踩踏了法律红线。 未经他人许可便公开发布未打码照片，此行为径直侵犯了他人的肖像权与隐私权。以侮辱性言辞诋毁他人容貌，此等行径不仅有失风度，更逾越道德底线，从法律层面考量，还涉嫌诽谤之嫌。要是这对情侣真较真起诉，这服务员赔钱事小，搞不好还得背上官司。 有位网友的评论一针见血：“真的很奇怪，好多服务员、销售，月薪三五千，却瞧不起一顿饭吃她半个月工资的人。好像见了有钱人多了，自己身价也跟着涨了一样。” 这话虽然扎心，却道出了怪象。 身在服务行业，职业确实不分贵贱，但必须得有职业操守。高端餐厅之所以贵，除了食材和环境，买的就是那份让顾客觉得“钱花得值、心里舒坦”的体验。 如果连最基本的尊重都给不了，招牌擦得再亮，迟早也得砸手里。 信息来源：上观新闻 2026-01-16 18:01—“两个人才吃一千四”“长这样我真可怜你”! 上海一网红餐厅服务员辱骂顾客！老板：震惊，已开除！
