重庆,一女子去理发店做头发,结果发现男理发师有腹肌,就用手指戳了一下,不料,理发师不仅没生气,反而冲女子温柔一笑,之后还主动约女子吃饭,女子一时上头在店里充了18888元的会员卡,可没多久,看着手机里所剩无几的余额,女子就反悔了。 前段时间,她刷短视频看到家附近新开了一家网红理发店,装修风格时尚,评价里还提到有几位颜值高,技术好的男理发师,抱着试试看的心态,她预约了周末的烫发服务。 到店那天,李女士特意穿了新买的连衣裙,一进门就被店里的ins风装修吸引,随处可见的绿植和打卡墙,让她忍不住拍了几张照片。 接待她的是提前预约的Tony老师,二十七八岁的样子,身高一米八左右,穿着修身的黑色工装服,身材挺拔,说话声音温和。 Tony老师先是耐心询问了她的需求,又根据她的脸型和发质给出了烫发建议,专业又细致的态度让李女士印象不错。 烫发过程中,Tony老师需要弯腰调整仪器,就在他俯身的瞬间,工装服被撑起,隐约露出线条分明的腹肌轮廓。 李女士平时就喜欢健身,看到这一幕忍不住多瞄了几眼,一时兴起,趁着Tony老师转身拿工具的间隙,用手指轻轻戳了一下他的腰腹。 戳完之后她就后悔了,觉得自己太过鲁莽,尴尬得脸颊发烫,连忙低头假装看手机。 可没想到,Tony老师不仅没生气,反而直起身冲她温柔一笑,语气调侃道:“姐姐这么调皮呀,是不是觉得我的健身没白练?” 这一笑瞬间击中了李女士,她觉得对方不仅颜值高,性格还特别好,原本的尴尬也烟消云散。 接下来的时间里,Tony老师一边给她做头发,一边和她闲聊,从发型保养聊到健身心得,还时不时夸她品味好、气质佳。 李女士越聊越投缘,觉得这位理发师既专业又懂自己。 快结束的时候,Tony老师突然说:“姐姐,你做这个发型特别好看,跟你很搭,我平时休息也喜欢去你常去的那家网红餐厅,有空约个饭,我再给你讲讲后续怎么打理头发?” 突如其来的邀约让李女士心头一热,当场就答应了下来。 这时候,店里的店长也凑了过来,笑着说:“李姐,看你和Tony这么投缘,现在店里有充值活动,充18888元不仅能打七折,还送十次深层护理和一套高端洗护套装,以后Tony就是你的专属理发师,随叫随到。” 李女士正因为约会邀约心情大好,又想着以后能常找Tony做头发,还能享受优惠,一时上头就同意了充值。 店长手脚麻利地帮她办理了会员卡,刷走18888元后,还热情地送了她一瓶香水当伴手礼,李女士拿着会员卡和礼物,开开心心地回了家。 可回家冷静下来后,李女士越想越不对劲。她翻了翻自己的钱包,发现这18888元几乎是她三个月的工资,原本打算用来买新包包和护肤品的钱,一下子全充进了理发卡里。 更让她后悔的是,第二天她主动联系Tony老师约饭,对方却以“最近店里太忙”为由推脱了,之后再发消息,回复也变得敷衍起来。 李女士这才意识到,自己可能是被店里的营销套路了,所谓的约会邀约,不过是为了让她充值办卡的手段。 看着手机银行里所剩无几的余额,李女士肠子都悔青了,她找到理发店要求退卡,可店长却以“会员卡已激活,优惠已享受”为由拒绝退款,还说店里没有退卡的先例。 无奈之下,李女士只好向重庆市消费者权益保护委员会投诉。 消委会的工作人员告诉她,根据相关法律规定,消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金,这就是预付式消费的“冷静期”规则,专门针对这种冲动消费的情况。 在消委会的调解下,理发店最终同意退款,但要求扣除李女士本次烫发的费用。 经过协商,双方达成一致,理发店扣除1200元烫发费后,退还李女士17688元。拿到退款的李女士松了一口气,她坦言,以后再也不会因为一时冲动盲目充值了。 这场因为“戳腹肌”引发的冲动消费,也给不少消费者提了个醒。 美发店的充值套路五花八门,看似优惠力度大,实则暗藏陷阱,遇到类似的营销话术,一定要保持冷静,理性消费,避免因为一时兴起造成不必要的损失。 如果不小心陷入类似纠纷,也可以利用“七日无理由退款”的法律规定,向消委会投诉维权,保护自己的合法权益。
