长沙黄女士到美容院做需脱上衣的肩颈SPA，店家未提前告知并征得同意，便安排男技师服务，黄女士拒绝后遭老板嘲讽贬低。其丈夫赶来讨说法，店家坚称服务正规无错。经记者调解，双方致歉平息。依据《民法典》，店家此举侵犯了黄女士的隐私权、知情权与自主选择权。 网友评论： 私密服务安排异性技师，提前问一句很难吗？这是最基本的尊重啊。 老板拿男医生类比纯属偷换概念，看病是刚需，SPA是享受，隐私敏感度根本不一样。 嘲讽顾客“半老徐娘”也太过分了，服务行业这么说话，纯属激化矛盾。 顾客脱了衣服才见到男技师，换谁都会膈应，维护自己权益没毛病。 不能怪顾客矫情，涉及身体隐私的事，本来就该让顾客自主选择。 店家说老家都这样，可做生意得按当地规矩来，尊重不同顾客的边界啊。 虽然最后互相道歉了，但主要错还是在店家，没尽到告知义务还嘴硬。 正规机构都该提前确认技师性别，这是行业常识，店家明显不专业。
