SPA惊魂！女顾客脱光上衣等来男技师，拒绝反遭羞辱：“都能当你儿子了！” 本想好好放松，却遭遇了年度最尴尬一刻。 那天，长沙的黄女士走进一家按摩店，准备做个SPA舒缓疲劳。在包间里，她按惯例脱去上衣，趴在床上，静待技师到来。 门开了。脚步声靠近。 黄女士下意识抬起头——瞬间，她全身的血液仿佛都凝固了：站在床边的，竟是一个年轻的男技师！ “不不不！我不能接受男技师！”黄女士慌忙抓起毛巾遮挡，声音因惊愕而颤抖。 谁知，闻声赶来的老板娘，非但没有丝毫歉意，反而劈头盖脸一顿“教育”： “这有什么不能接受的？你别这么大惊小怪！” “现在医院里男医生不多得是？中医馆也有男的啊，这都很正常！” 见黄女士依然坚持，老板娘上下打量了她一眼，竟抛出一句更刺耳的话： “人家技师长得标标致致，才20来岁，都能当你儿子了，根本看不上你！实在不行给你换个女技师。” “都能当你儿子了。” 这句话像根针，扎得黄女士面红耳赤。她感到的已不仅是尴尬，而是一种赤裸裸的羞辱。她迅速穿好衣服，逃离了这家店。 回到家，那股憋屈和愤怒久久不散。最终，她选择向媒体曝光。 记者陪同黄女士回到店里时，老板娘情绪激动，反复强调：“我们是绿色正规的店！”在记者多次澄清并非质疑其正规性后，对方才不情不愿地道了歉。 然而，一句轻描淡写的道歉，就够了吗？ 从法律角度看，这家店至少踩中了三大“雷区”： 1. 侵犯知情权：服务内容包含“由谁服务”，性别是最基本的知情要素。未提前告知且擅自安排，侵犯了消费者的核心权利。 2. 侵犯隐私权：当顾客处于私密空间、裸露身体的状态时，让异性突然进入，构成了对隐私空间的侵扰。 3. 未尽安全义务：这里的“安全”不仅指身体不受伤害，更包括心理上的安全与尊严感。店家此举，让顾客在毫无防备下承受了巨大的心理不适。 老板娘用“医院有男医生”来类比，完全是混淆概念。医疗以治疗为首要目的，且有严谨的规程与防护。而SPA按摩是纯粹的服务消费，“舒适感”和“心理界限”本身就是产品价值的一部分。用行业惯例粗暴碾压个人的合理选择权，是极其傲慢的行为。 这件事绝不仅仅是个服务差错。它暴露了一些服务行业对消费者尊重与边界感的严重漠视。 今日话题： 1. 如果是你，遇到这种情况会如何应对？会像黄女士一样维权吗？ 2. 你认为在SPA、美容这类涉及身体接触的服务中，店家是否有责任“默认”安排同性技师？ 3. 老板娘那句“都能当你儿子了”是否构成了人格侮辱？ 欢迎在评论区说出你的看法！ 每一次发声，都在推动行业变得更规范、更尊重人。
