罗永浩彻底怒了！对着华与华创始人华杉放出狠话：“下午六点前不公开道歉，以后中国市场公关行业，没人会记得华与华，只记得罗与华”。 这话里的火药味，明眼人都能闻出来，这根本不是简单的口水仗，而是一场戳破营销行业“话术泡沫”的硬核对决，藏在背后的，是消费者、创业者对“伪专业”的忍无可忍。 先捋捋这事儿的来龙去脉，今年9月，罗永浩在直播里吐槽西贝高价卖预制菜却不标注，直接把西贝推上风口浪尖。 当时作为西贝独家品牌顾问的华杉，二话不说就在社交平台骂罗永浩是“网络黑嘴”，后来还是华杉私下道歉，双方才勉强平息争端。 本以为这事儿就翻篇了，没想到两个多月后，华杉突然发文力挺西贝，说西贝是“中国餐饮业的天花板”，还暗戳戳地说西贝“被诱入黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计”。 这话明摆着是翻旧账，暗指罗永浩当初的质疑是故意“算计”西贝，罗永浩能忍才怪，深夜直接转发怒怼：“谁诱的？谁算计了？说不清楚我就公布录音”。 华杉的回应更让人看不懂，面对罗永浩的连番质问，他既不辩解也不道歉，反而悄悄开启了微博一键防护功能，把未关注者的评论、转发权限全关了。 要知道，华杉平时在行业里可是以“营销大师”自居的，到处开讲座、写专栏，讲的都是“危机公关的核心是错了就认”“公关要对公众坦诚”那套专业理论。 可真轮到自己摊上事，却用“关评论”这种回避姿态应对，这种理论和实践的脱节，直接让华与华的“专业人设”崩了一半。 有网友翻出华杉之前的演讲视频，里面他还在说“真正的公关不怕争议，怕的是回避争议”，如今对比现实，评论区满是调侃：“原来大师的公关技巧，就是装没看见啊”。 其实这场冲突的根子，早埋在华与华和西贝那十年的合作里.作为西贝的独家品牌顾问，华与华这十年从西贝手里拿了超过六千万咨询费，年均六百万，华杉甚至公开说“下一个十年要拿一两个亿”。 他们给西贝设计的“I♥莜”标识、“闭着眼睛点，道道都好吃”的口号确实火过，但真到了品牌危机时刻，这些话术根本不管用。 就像9月的预制菜风波，华与华没拿出任何有效解决方案，最后还是西贝自己急着整改，桌子上摆上“菜品制作说明”卡片，明明白白写着哪道菜是现炒、哪道是预制，还下调了预制菜价格，新增了平价现炒专区，这才慢慢挽回消费者。 更有意思的是，有西安网友最近去西贝吃饭，点的羊肉炒粉有点夹生，店长直接免单重炒还送凉菜，这种务实的整改态度，比华杉喊一百句“天花板”都管用。 华与华这套“话术套路”，其实早有前科，2017年，他们给华夏幸福设计的广告里，地图没完整标注我国领土，直接被罚款一百万。 2021年给早餐品牌早阳策划“只用后腿肉”的宣传语，结果产品里查出猪肥膘，又被罚款两万。 2020年给水星家纺设计的图案，还被指抄袭巴宝莉、爱马仕的经典元素。 这些案例摆出来就清楚了，华与华擅长的从来不是解决品牌的实际问题，而是制造一套“听起来很专业”的话术，把老板们绕晕，再把消费者忽悠住。 罗永浩说“买了华与华全集，要给被忽悠的土老板上营销防诈课”，这话其实说到了很多创业者的心坎里，毕竟多少中小企业主砸几十万、几百万请咨询公司，最后拿到的只是一堆空洞的口号和符号。 如今罗永浩给出的下午六点道歉期限早已过去，华杉那边依旧毫无动静，既没有公开致歉，也没有任何解释说明，社交平台的防护功能依旧没解除，仿佛这场舆论风波与他无关。 而罗永浩承诺的 “公布录音” 也暂时没了下文，既没说要放弃，也没透露具体时间，这波 “悬而未决” 让网友们炸开了锅。 有人猜测罗永浩是在给华杉留最后体面，也有人觉得录音里藏着足以颠覆华与华的猛料，正在做公布前的准备，还有人好奇西贝会不会因为华杉的沉默而调整合作姿态。 这场骂战显然还没结束，华杉的持续沉默究竟是底气十足，还是在酝酿后手？罗永浩手里的录音到底藏着什么关键信息，会不会在某个节点突然曝光？华与华的 “话术神话” 会不会因为这场持续发酵的争议彻底崩塌？我们敬请期待！
