四川,两个女儿陪母亲去山东旅游。玩了 2 个景点,晚上 10 点睡觉。谁知第 3 天凌晨,老人竟在睡梦中猝死,女儿们说旅行社长途跋涉才造成母亲死亡,她们把旅行社告上法庭,索赔死亡赔偿金 130000 元,精神赔偿金 20000 元,法院这样判了! 大女儿李娟事后在法庭上搓着手说,出发前妈还特意去社区医院量了血压,医生说没啥大问题,就是有点老花眼。她们俩想着妈操劳一辈子,从没出过远门,刚好旅行社推了个 “齐鲁五日游” 特价团,才一千八一个人,就赶紧报了名。出发那天妈穿了件新买的藏青色外套,拉着个小行李箱,里面塞了两双换洗衣裳,一路上还跟同团的老头老太太唠嗑,说自己女儿孝顺。 头天去了泰山,导游说山上冷,让大家多穿点。妈爬了一半就喘得厉害,李娟想陪她在山下等着,妈摆摆手说 “来了就得上去”,硬是拄着景区租的拐杖挪到了中天门。下午去曲阜孔庙,走了快俩小时,妈说脚疼,小女儿李梅就蹲下来给她揉了揉脚踝,当时妈还笑着说 “年轻时候下地干活比这累多了”。晚上回酒店,妈倒头就睡,李娟还特意给她盖了两层被子,摸了摸额头没发烧,才放心去洗澡。 凌晨三点多,李梅起夜,听见妈那边没动静,往常妈睡觉会打轻微的呼噜。她走过去掀开被子,妈脸色发白,嘴唇发紫,伸手一探鼻息,凉得吓人。李梅尖叫着喊醒姐姐,李娟赶紧打 120,手抖得连号码都按不对。救护车来的时候,医生量了血压,摇了摇头说人已经没了,初步判断是心源性猝死。 姐妹俩抱着妈哭了半宿,第二天找旅行社要说法。旅行社经理拿着行程单说,每天的景点安排都是合规的,泰山只走了中天门,没让爬全程,晚上入住时间也才八点半,不存在长途跋涉。“你们报名时填的健康表,上面写着老人无心脏病史,要是早说有这毛病,我们肯定不会接。” 经理的话让姐妹俩更生气,“我妈平时好好的,就是累着了才出事,你们不负责谁负责?” 开庭那天,医院出具的尸检报告显示,老人心脏有陈旧性心梗,这次猝死和过度劳累有间接关系。旅行社提交了健康登记表和行程计划书,证明自己尽到了告知义务,且行程强度符合老年人标准。法官问姐妹俩,为什么没在健康表里注明母亲曾有胸闷的症状,李娟红着眼眶说 “妈那是老毛病,偶尔疼一下,我们以为不碍事”。 最后法院判了,旅行社不存在过错,但出于人道主义,赔偿姐妹俩丧葬费和精神抚慰金共 3 万元。判决下来,李娟抱着妹妹哭,说不是为了钱,就是觉得妈走得太突然。同团的老太太们听说了这事,都唏嘘不已,说以后出门旅游可得把身体情况跟旅行社说清楚。旅行社也改了规定,报名时要让老年人提供最近三个月的体检报告,每个团里配个急救包。 这事过去快一年了,李娟每次整理妈遗物,看到那件藏青色外套,还是会掉眼泪。她现在逢人就说,带老人出门,安全比啥都重要,别光顾着看风景,忽略了身体发出的信号。有时候她也会想,如果当时多劝妈歇会儿,要是早点告诉旅行社妈心脏不好,是不是结局就不一样了。可世上没有后悔药,只能借着这事,提醒更多人注意老年人出游的安全问题。
四川,两个女儿陪母亲去山东旅游。玩了2个景点,晚上10点睡觉。谁知第3
分秒必争柳树
2025-11-25 17:59:51
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