11月3日晚上10点,山姆的APP评论区炸了。“退卡”“差评”刷屏。两个小时候,山姆发了个声明,然后连夜把头图换回去了。 先说说山姆到底干了什么。 从今年8月底开始,他们的APP悄悄改版,生鲜肉类的商品图全换了个样。 以前你打开APP,看到的是什么? 一块生牛肉摆在白色托盘里,虽然看着有点冷冰冰,但实在。这就是你下单后收到的样子,一目了然。 现在呢?画风突变。 从今年8月底开始,山姆的APP进行了悄悄的改版,特别是生鲜肉类商品的展示方式发生了明显变化。以前的界面比较直观,肉类商品都摆放在白色托盘上,图片清晰自然,给人一种真实、直接的感觉,用户可以一眼看出商品的样子。 然而,改版后,山姆将生鲜肉类的商品图片换成了不同的风格。具体表现可能包括:图片背景变得不再是白色托盘,而是更为艺术化或抽象的背景;图片的拍摄角度可能发生变化,甚至可能使用了滤镜或特殊处理手法,使得商品看上去不再那么真实自然。这种变化引发了用户的不满,尤其是在评论区出现了大量“退卡”“差评”等负面反馈。 用户对此的反应可以理解——许多人习惯了以前直观、真实的商品展示方式,改版后新风格可能让人觉得不够可信或失去了原有的真实性。一些用户可能觉得这影响了他们判断商品质量的信心。 山姆在两小时后发布了声明,并连夜将头图换回了之前的样子,显示出他们对用户反馈的重视。整体来看,这次改版虽然可能是想追求更美观或品牌一致性的视觉效果,但却引发了用户的不满和强烈反弹,说明在用户体验和视觉设计之间,保持真实性和透明度仍然非常重要。山姆会员 山姆体验 山姆选购攻略


