埃隆·马斯克：你确实需要引诱负面反馈。
“积极寻找并认真倾听负面反馈非常重要。人们往往会避免这样做，因为这很痛苦。
当朋友购买产品时，我会说，不要告诉我你喜欢什么，告诉我你不喜欢什么。因为否则，你的朋友不会告诉你他不喜欢什么。
他会说，哦，我喜欢这个和那个，然后忽略这个我不喜欢的东西的列表，因为他想成为你的朋友，他不想冒犯你。所以，你真的需要诱导负面反馈。
你知道，如果某人是你的朋友，或者至少不是你的敌人，而他们给了你负面的反馈，那么他们可能是错的，但这是出于好意。
有时，甚至你的敌人也会给你很好的负面反馈
