雷军称造车是马拉松不用特别卷 在这个“背刺”成风的时代，能够不背刺老车主的车企少之又少。
有的车企头一天客服跟4s店的还信誓旦旦告诉你没有新款。第二天新款就发布了还骗你退订小米，他给你补贴小米的5000定金，结果最后说好的5000定金，变成了积分。
更搞笑的是积分到现在也没到账。
但是小米没有这么做，反而主动停售告知消费者：即便信息天然不对称，消费者的权益既是应当被保护的，也是可以被保护的
雷军的底气源自于对用户的尊重和对质量的执着。当你敢于直面用户的挑剔，敢于用更高的标准要求自己时，你就赢得了用户的信任。
这种不背刺、不敷衍的态度，正是企业能够长期获得用户支持的根本原因。
雷军的从容，正是建立在深厚的用户口碑之上的。这也是我喜欢小米的原因，它可能没大家想象中的那么好，但是它不坏。
