唏嘘！2020年，一家大型煤矿集团主动找上门，找到董明珠，希望她能牵头开发一款专用的矿用空调。面对这个特殊的需求，董明珠没有立刻答应，而是提出要亲自去煤矿井下现场看看，了解实际的工作环境，确保研发的空调能贴合矿工的真实需求。可谁料，这个合理的要求却遭到了煤矿集团的拒绝，对方语气尴尬地解释：“你不能来，我们平时都裸着身体上班！” 即便如此，董明珠还是力排众议，坚持投入1个多亿，组建研发团队攻关矿用空调，可谁也没想到，最终这款耗费巨大心血研发的空调，只卖出了20台。这件事在当时引发不小的讨论，背后的隐情和行业困境，也随着事件的发酵渐渐被人熟知。 2020年，我国煤炭行业正处于转型升级的关键时期，随着矿山开采深度不断加大，井下高温热害问题日益凸显，成为困扰煤矿生产和矿工安全的重要难题。据悉，煤矿井下的温度会随着开采深度增加而升高，通常每增加100米，地温就会上升1.4—3.3摄氏度，部分深部矿井的采掘工作面温度甚至能达到38摄氏度以上，再加上井巷壁面散湿、矿井水蒸发，井下相对湿度常年保持在80%—90%，湿热难耐。 董明珠接到需求后，并没有急于应允。在她看来，任何产品的研发都必须基于实际需求，矿用空调不同于普通家用、商用空调，井下环境复杂，对设备的要求极为严苛，不亲自去现场考察，就无法精准掌握研发方向。于是，她当即提出，要亲自下井，查看井下的实际环境、空间大小、通风条件，以及矿工的实际工作状态。 可让董明珠没想到的是，她的这个要求，被煤矿集团当场拒绝了。对方的工作人员面露难色，犹豫再三后，才不好意思地说出了原因：“董总，不是我们不让您去，实在是井下环境太特殊了，温度太高、湿度太大，矿工们在里面干活，根本穿不住衣服，平时都是裸着身体上班，您一个女同志，去了实在不方便。” 听到这个解释，董明珠十分震惊，她虽然知道井下环境恶劣，却没想到矿工们会面临如此艰难的工作条件。那一刻，她更加坚定了研发矿用空调的决心，即便没有办法亲自下井，她也要求研发团队通过其他方式，全面了解井下的各项参数和需求，务必做出能真正改善矿工工作环境的产品。 可当董明珠在格力内部提出要投入资金研发矿用空调时，却遭到了不少人的反对。核心的反对意见集中在两点：一是矿用空调研发难度极大，井下空间有限，设备不仅要紧凑，还要做严格的防爆、防尘、防静电处理，且需适应高温高湿环境，没有现成的经验可以借鉴，研发风险极高；二是煤矿行业的市场需求有限，且当时部分煤矿正处于关停、产能调整阶段，投入巨额资金研发，很可能面临亏损。 面对内部的质疑和反对，董明珠力排众议，坚持推进矿用空调的研发工作。她明确表示，研发这款空调，不仅是为了拓展格力的业务领域，更重要的是为了改善矿工的工作环境，让每一位劳动者都能有尊严地工作。随后，格力投入1个多亿资金，组建了专门的研发团队，联合相关技术专家，开始攻关矿用空调的各项技术难题。 研发过程中，团队遇到了诸多困难。不同于地面空调，矿用空调需要解决冷凝热排放难、冷量衰减严重等问题，尤其是井下通风距离长，冷风输送超过2公里就会出现明显衰减，这给研发带来了极大的挑战。研发团队历时1年多，经过8大类80余项的严苛测试，反复优化产品结构，改进制冷技术，最终成功研发出首款矿用空调。 这款矿用空调经过测试，能够将井下作业工作面的温度从38℃降低至28℃以下，湿度从90%降低至60%左右，完全符合《煤矿安全规程》的要求，且具备防爆、防尘、耐高压的特点，适配井下的复杂环境。研发成功后，格力信心满满地将这款空调推向市场，期待能为煤矿行业解决降温难题，同时也能收回研发成本。 可现实却给了董明珠一记重击。这款耗费1亿多资金、耗时一年多研发的矿用空调，推向市场后，反响十分平淡，最终只卖出了20台。这个结果，不仅超出了格力的预期，也让不少人感到意外，纷纷猜测背后的原因。 据悉，销量不佳的核心原因，与当时的煤矿行业现状密切相关。2020年，国内部分老矿区、老企业的浅层煤炭资源逐渐枯竭，深部开采的成本大幅上升，不少煤矿面临关停、整合的局面，对矿用空调的需求大幅缩减。此外，矿用空调的研发成本高，导致售价偏高，单台设备的投入对不少煤矿企业来说，是一笔不小的开支，再加上当时已有德国水冷、南非冰冷等成熟的降温技术可供选择，不少煤矿企业更倾向于性价比更高的现有方案。 除此之外，矿用空调的安装和维护也较为复杂，需要专业的技术人员进行操作，且井下环境复杂，设备的维护成本也相对较高，这也让不少煤矿企业望而却步。即便格力推出了完善的售后保障服务，也未能有效提升销量，最终出现了“投入1亿，只卖20台”的尴尬局面。
