吉林,女子点了一份面,她去配料台加了半勺葱花,没想到,店老板跟她说葱花额外收费,

茂彦学法 2026-03-02 23:06:45

吉林,女子点了一份面,她去配料台加了半勺葱花,没想到,店老板跟她说葱花额外收费,女子傻眼,她发现菜单和店内都没标明加料收费,女子正要录视频,店老板很不乐意,还好邻桌大哥一个操作,事情发生了反转。 小萍手里攥着手机,又委屈又气愤,她只是想拍下对方乱收费的证据,为自己讨一个公道。 但老板一把拦住,脸色十分难看,当场跟她争执起来。 事发当天,小萍独自前去一家面馆就餐,她按照自己的口味点了一份面条和一个馒头,简单的一餐,原本只想填饱肚子。 打完面后,她像其他顾客一样,走到配料台,随手舀了半勺葱花,打算调味增香。 可让她万万没想到的是,这一再正常不过的举动,竟引来了一场口角纠纷。 店老板径直走过来,直接告知小萍,葱花属于额外加料,需要单独收费。 这句话让小萍当场愣住,她怎么也想不到,面馆里常见的免费配料,居然会悄悄收费。 回过神后,小萍第一时间查看店内环境,她仔细翻看桌上的菜单,抬头扫视墙面张贴的价目表,又认真查看配料台周边是否有收费提示。 可来来回回找了好几遍,从头到尾没有任何一处标明葱花需要收费。 没有明码标价,没有口头提醒,更没有提前告知,等到顾客加完配料后,才临时提出收费要求,这让小萍难以接受。 在她看来,这不是钱的问题,而是商家不讲道理,甚至涉嫌乱收费。 为了维护自己的合法权益,留存相关证据,小萍拿出手机,准备录下现场情况,与老板理论清楚。 可看到小萍要录像,店老板的态度立刻变得十分恶劣,不仅满脸不乐意,还直接上前伸手阻拦,不让小萍拍摄,语气也变得强硬起来。 老板认为小萍录像影响店铺经营,却对自己未明码标价、临时收费的问题避而不谈。 双方各执一词,争执声吸引了店内其他顾客的目光,场面一度十分尴尬。 就在双方僵持不下时,邻桌一位吃饭的大哥看不下去了,果断挺身而出,为小萍仗义执言。 大哥直接向店老板提出质疑:要求商家拿出葱花收费的公示依据,既然要收费,为什么菜单和店内没有任何提示,点餐时也没有告知顾客。 大哥条理清晰地指出,商家不能在没有任何明示的情况下,随意向顾客收取费用,这不仅不合情理,更不符合相关法律规定。 在大哥的理性反驳和周围顾客的注视下,原本态度强硬的店老板逐渐没了气焰,自知理亏,无言以对。 最终,老板不再坚持收取葱花的费用,这场因半勺葱花引发的冲突,在邻桌大哥的帮助下迎来了反转。 根据《消费者权益保护法》第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利,商家不得隐瞒收费项目。 同时《价格法》第13条规定,经营者销售、提供服务必须明码标价,不得在标价之外收取未予标明的费用。 未明码标价就额外收费,属于违规行为,消费者有权拒绝支付。 商家可以对配料、餐具等项目收费,但前提是提前公示、明码标价,让消费者清楚知晓、自愿选择。 而像这家面馆这样,先让顾客使用,后临时收费的行为,本质上侵犯了消费者的知情权和公平交易权。 老板阻拦消费者录像取证,更是没有法律依据,消费者有权对不合理收费进行监督、取证和维权。 生活中,不少人都遇到过类似的隐形收费,很多人因为金额不大,选择忍气吞声,但正是这样的妥协,才让部分商家更加随意。 小萍的坚持,邻桌大哥的仗义,不仅维护了个人权益,也提醒了所有商家,诚信经营、依法经营才是长久之道。 消费无小事,权益大于天。面对不明不白的收费,每一位消费者都有权利说“不”,保留好相关证据,依法维护自身权益,也让不规范经营的商家,承担应有的责任。

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