真让人寒心！河南内乡，王先生内急想借用政府单位公厕，只因多问了一句，竟被公职人员

真让人寒心！河南内乡，王先生内急想借用政府单位公厕，只因多问了一句，竟被公职人员劈头盖脸一顿臭骂。事后想要个说法，单位直言道歉和处分完全不可能。网友直呼：公职人员这样做太寒心了！ 事情发生在2月14号，王先生在街上买菜突然感到内急，他看见内乡县农业农村局门口，挂着单位公厕对外开放的指示牌，便赶紧跑进院里。因为他高度近视又没带眼镜，在主楼里转了一圈没瞧见具体位置。刚好值班室出来个工作人员，他便上前客气地打听。 没成想对方张口就怼，直接问他你眼睛瞎了吗，不会看指示牌吗。王先生强忍着内急再次确认卫生间是否在二楼，对方又没好气地甩过来一句，说你不会长眼睛看吗。王先生当时急着如厕没当场理论，等他出来想跟对方沟通时，那名工作人员不仅没认识到错误，反而阴阳怪气地说，我还把你当神敬着嘞，你今儿是闲着没事了。 结果倒好，王先生把这事反映给热线后，等了十几天才等到该局梁姓工作人员的回电。王先生在电话里要求对涉事人员进行处分并书面答复，对方态度极其强硬，当场拒绝完全不可能。 对方甚至还想反咬一口，说是王先生先发火的。直到王先生表明手里录有现场视频，对方才改口说会向领导反映。 事情发到网上后，有记者多次致电内乡县农业农村局询问后续情况，但工作人员告诉已调查处理过，但不清楚具体情况，要走程序。 有网友说，在当地办事碰到不好的工作人员，老百姓一般也就忍气吞声了，有些人确实不是为群众服务的。 我觉得，公职人员再怎么也不能对老百姓恶语相向，记得电视剧《小城大事》里郑德诚书记曾说过，“当人民利益与干部利益冲突的时候，人民利益要放在第一位。”现在王先生作为公民的尊严受到了践踏，他的利益就该被放在第一位。 人人都有内急，无论对方有没有看清指示牌，作为公职人员，告知一下本就是分内的事。如果连问个厕所都能被如此冷血对待，那老百姓去办更重要、更复杂的事情时，得受多大的刁难。这种行为必须道歉，组织上也得进行处罚，不能让一个人的傲慢坏了一群人的名声。 对于此事，你怎么看？