“祸从口出。”2025年6月，浙江一男网约车司机，无意间闻到女乘客身上的气味很香

“祸从口出。”2025年6月，浙江一男网约车司机，无意间闻到女乘客身上的气味很香，就问她用的是什么香水，女乘客答用的是洗衣液，不料，女乘客下车没多久，司机就受到了惩罚，他实在想不通，便找记者求助。   这名司机平时开网约车勤勤恳恳，为人也比较实在，从来没出过什么违规的事情，那天也跟往常一样，正常接单拉客。   上车的是一位女乘客，全程戴着耳机，安静地坐在后排，看起来并不想与人交流。   行驶过程中，司机无意间闻到了女乘客身上飘来的一股淡淡香味，不刺鼻，很清爽，像是刚洗过的衣服散发出来的味道。   他本身对气味比较敏感，也觉得这味道很好闻，就随口问了一句，问女乘客用的是什么香水，味道这么舒服。   一开始，女乘客因为戴着耳机，没听见他的问话，司机又轻声问了一遍，女乘客这才摘下耳机，淡淡地回了一句，说自己没喷香水，这味道是洗衣液的味道。   听到这个回答，司机也没再多说什么，继续专心开车，全程再没有多余的交流。   他本以为这只是一次再平常不过的随口询问，没有任何恶意，纯粹是觉得味道好闻，想了解一下洗衣液的牌子，回头自己也可以买来用，改善一下车内的环境。   可他万万没想到，女乘客下车没多久，他就收到了平台发来的处罚通知。   处罚通知上写着，他因存在言语骚扰行为，被平台封号21天，还要强制参加反骚扰培训。   看到这个处罚，司机当场就懵了，整个人都愣住了，他反复回想自己和女乘客的对话，实在想不通，自己只是随口问了一句香水，怎么就成了言语骚扰。   他觉得自己没有任何歪心思，既没有说过分的话，也没有做出任何不当的举动，仅仅是一句善意的询问，怎么就换来这样严厉的处罚。   看着处罚通知，他心里又委屈又着急，开网约车是他唯一的收入来源，封号21天，意味着这21天没有收入，家里的房贷、车贷还有生活费，都成了难题。   左思右想，他还是找不到自己被处罚的原因，无奈之下，只能联系记者求助，把事情的来龙去脉一五一十地告诉了记者，希望记者能帮他问问清楚，也希望能得到一个合理的解释，哪怕是自己真的错了，也得让他明白错在哪。   后来大家才知道，原来问题出在密闭的车厢环境和双方的身份差异上。   对司机来说，只是一句随口的夸奖和询问，但对独自乘车的女乘客来说，在一个封闭、无法随时脱身的空间里，被陌生男司机询问身上的气味，会让她感到不安和被冒犯，甚至觉得是一种骚扰。   其实不止这名司机，差不多在同一时间，杭州还有另一名网约车司机，也因为类似的情况，随口夸奖女乘客身上的味道，被平台以同样的理由处罚。   这事儿传开后，舆论也分成了两派，有人替司机喊冤，觉得只是一句善意的询问，处罚太严厉；也有人觉得，在密闭空间里，司机的这种询问，确实会让女乘客感到不适，平台的处罚有道理。   这名司机直到求助记者时，依然想不通自己的问题所在，他始终觉得自己没有恶意，只是随口一问，却换来如此沉重的处罚。   “祸从口出”这句话，在他身上体现得淋漓尽致。有时候，我们以为的善意，在别人看来可能就是冒犯，尤其是在身份有别、环境特殊的情况下，更要注意自己的言行，管好自己的嘴。