这就是命！北京一快递小哥在一栋别墅送快递，发现女主人前一天的快递没取，便给对方打电话，结果电话打不通，于是来到窗前呼喊，发现有人被困在电梯里，而他接下来的举动直接救了女主人一命…… 在北京平谷区医院的病房里，刚刚脱离生命危险的王女士，紧紧握着顺丰快递员高海的手，几度哽咽难言。 这事发生在北京平谷区大兴庄镇洳苑嘉园社区，高海在这片片区送了好几年快递，平时干活踏实心细，片区里的住户都挺认可他，哪家收快递及时、哪家平时有人，他心里都有数。那天是5月5日下午3点40分左右，正是快递派送最忙的时候，高海骑着快递车，挨家挨户送件，其中一户就是王女士家的独栋别墅。 高海把车停在王女士家别墅门口，一眼就发现了不对劲。门口的台阶上，堆着好几个快递包裹，其中有几个明显是前一天派送的，外包装都没动过，一看就没人取过。按说王女士平时收快递特别利索，当天的快递基本当天就取，从来不会拖到第二天，这和她平时的习惯完全不一样。 要是换做别的快递员，可能放下当天的快递，拍张照留证，就赶紧赶往下一户了。毕竟片区里快件多、时间紧，多耽误一分钟，后面的派送就更紧张，而且就算业主后续有问题，快递员按流程放件，也不算工作失误。但高海没这么做，他越看越不放心，心里犯嘀咕，王女士是不是出门旅游了，还是家里出了什么事没空取？可就算出门，也不会连快递信息都不看，而且别墅的窗户还敞开着，更显得反常。 高海掏出手机，拨通了王女士的电话，电话能正常接通，既没关机也没停机，可就是没人接听。他没放弃，一遍又一遍地打，连续打了好几次，听筒里只有持续的铃声，始终没人接。这就更奇怪了，手机就在身边却不接，快递也堆积着不取，种种细节都说明，王女士不是故意不接电话，而是没办法接。 高海没有犹豫，也没有慌乱大喊，而是绕到别墅的窗边，轻轻敲了敲玻璃，同时提高音量朝屋内呼喊，想看看里面到底有没有人。几秒钟后，他听到了一丝极其微弱的声音，轻得几乎要被风吹散，仔细一听，才听清是“救命……我在电梯里……”。 这一声呼救，让高海瞬间绷紧了神经。他立刻凑近窗户，反复确认声音来源，最终确定，王女士被困在了别墅里的家用电梯里，而且听声音，她已经被困了很长时间，身体特别虚弱，声音沙哑得几乎喊不出力气。高海知道，这种时候不能慌，一旦他乱了，被困的王女士就更没底了。 他第一时间对着窗户大声安抚王女士：“大姐你别慌，我是快递员小高，我已经听到你了，现在马上报警、叫救援，你千万坚持住！”说完，他立刻拿出手机，先拨打了119消防救援电话，又打了110报警电话，清晰准确地报出了地址：平谷区大兴庄镇洳苑嘉园社区，独栋别墅，有人被困在家用电梯里。 挂了报警电话，高海又赶紧联系了社区居委会和小区物业的工作人员，让他们火速赶到现场。做完这一切，他没有离开，一直守在窗边，持续和王女士说话，跟她聊些简单的话题，不断安抚她的情绪，让她保持清醒，避免她因为被困时间太长、脱水、紧张而昏迷或休克，毕竟这种时候，保持意识清醒太重要了。 没过多久，消防救援人员、民警、社区工作人员和物业维修人员就陆续赶到了现场。大家分工明确，一组人留在窗边继续安抚王女士，让她知道救援正在进行，不用害怕；一组人仔细查看电梯的位置，评估救援难度；还有一组人准备破拆救援工具，避免救援过程中对王女士造成二次伤害。 经现场确认，王女士被困在别墅二楼和三楼之间的电梯夹层里，电梯门打不开，制动装置也失灵了，电梯处于悬空卡滞的状态。而且别墅里的家用电梯空间狭小，通风也不好，王女士已经被困了整整33小时，期间没有吃的、没有充足的水，已经出现了脱水、乏力、心慌的症状，再晚几个小时，后果真的不堪设想。 救援人员小心翼翼地用专业工具，对电梯门进行破拆和扩张，全程都格外谨慎，生怕触动电梯的其他部件，造成电梯下坠。十几分钟后，电梯门终于被成功打开，被困了近两天一夜的王女士被顺利救了出来。现场的医护人员立刻上前，检查她的身体状况，给她补充水分和能量。 脱离危险的王女士，一眼就看到了守在窗边的高海，当场就落了泪，拉着他的手反复道谢，哽咽着说：“小兄弟，要不是你细心，要不是你没走，我真不知道还要困多久，这条命是你捡回来的！”后来大家才知道，王女士是在5月4日下午，独自乘坐家用电梯时，电梯突然出现故障停运，卡在了楼层之间。 当时电梯里没有手机信号，也没有安装应急呼叫装置，王女士没带手机，只能拼命呼救、拍打电梯门。可她住的是独栋别墅，空间大、隔音又好，而且小区位置相对僻静，她连续30多个小时的呼救，始终没人听见。随着时间一点点过去，她的体力越来越差，意识也逐渐模糊，几乎陷入了绝望，直到高海出现。 事后，王女士和家人多次提出要给高海重金酬谢，买礼物、发红包，都被高海婉言拒绝了。他说得很实在，自己就是个送快递的，这都是应该做的，换做任何一个有责任心的人，看到这种情况，都不会撒手不管
