中国人不高兴的后果有多严重呢?2016年,韩国人联名请愿,要求拒绝中国游客进入济州岛,他们自信满满想给我们一个“下马威”,结果却把自家饭碗砸了。 2016年9月,因为几起中国游客与当地民众的冲突,再加上此前零星出现的非法滞留、不文明行为,韩国网民就炸了锅。有人在韩国门户网站发起签名,核心诉求很简单:取消济州岛对中国游客的免签,直接把中国人拒之门外。 短短两天,签名人数就冲到了12278人,那股子傲气,仿佛只要他们一声反对,中国人就只能低头,就离不开济州岛这一个旅游目的地似的。 他们最大的问题,就是太拿自己当回事,也太不把中国人的感受当回事。说白了,中国人愿意去济州岛,从来不是没得选,而是图个方便——免签落地、距离又近,周末或者小长假抽两天,就能来一场轻松的短途游,顺便买点东西。 我们带着诚意和钱包过去,是给彼此一个互利的机会,可韩国人偏偏要把这份善意,当成我们“离不开”他们的软肋,非要摆架子、给脸色。 他们发起请愿的时候,压根没掂量掂量,自己的日子离了中国游客,能不能过下去。济州岛的经济结构有多单一?说穿了,就是靠旅游业撑着,而旅游业的半壁江山,甚至说八成江山,都是中国人撑起来的。 2008年济州岛对中国免签后,中国游客就成了这里的“常客”,2015年一年,就有223万人次中国游客到访,占当地外国游客的八成以上;2016年前8个月,这个比例更是涨到了87%,相当于济州岛每接待10个外国游客,就有8个半是中国人。 而且我们去了,也不是光逛不消费,实打实是带着钱去的。2015年,平均每个中国游客在济州岛要花134.8万韩元,换算成人民币差不多8000块,这在当时的出境游里,已经是相当实在的消费力了。 中国游客的信用卡消费,占了济州岛所有外国游客消费的85.9%。当地免税店的业绩、酒店的入住率、餐馆的客流量,甚至是路边卖橘子、卖海产的小摊收入,多半都得靠中国人来撑着。那些在免税店当导购、在酒店做服务的济州当地人,工资奖金说白了,都是中国人给的。 可韩国人就是看不清这一点,一门心思要给中国人“下马威”。哪怕韩国政府后来出来打圆场,说不会取消免签,可中国人心里的那股膈应,已经抹不掉了。 咱们中国人的脾气就是这样,友善但不卑微,包容但有底线,你敬我一尺,我敬你一丈;你不欢迎我,我也没必要热脸贴冷屁股,既然你觉得我们去了是麻烦,那我们干脆就不去了,多大点事儿? 就是这一句简单的“不去了”,直接让济州岛的经济瞬间“停摆”。中国人不高兴了,后果从来都不是嘴上说说,而是用脚投票。 2017年1到7月,中国赴济州岛的游客只剩下58.91万人次,比2016年同期少了118万多人次,降幅超过六成,相当于直接少了一大半的核心游客。 游客一少,连锁反应接踵而至,没有一点点缓冲。首先是航班,原本有350个直飞中国的航班,后来直接停飞了248个,剩下的航班也常常是空座率拉满,航空公司亏得直咬牙;中国赴济州岛的邮轮更惨,班次直接锐减72.8%,2017年3月之后,再也没有一艘中国邮轮愿意停靠济州岛。 紧接着,那些靠着中国游客生存的店铺,一个个都扛不住了:免税店销售额直接腰斩,不少新开没多久的店铺,刚装修好就关门大吉;主打中国游客的餐馆,以前饭点要排队,后来连个客人都没有,老板们要么裁员,要么自己卷铺盖走人;就连济州岛最热闹的宝健街,以前到处都是中文招牌,走两步就能听到中文对话,后来也变得空荡荡的,转让告示贴得满街都是,冷清得让人唏嘘。 这时候,韩国人才彻底慌了神,开始急着补救,想把日本、东南亚游客拉过来填补空缺。可他们忘了,日本游客本来就少,2017年同期不仅没增加,还下降了4.5%,只剩下2.73万人次;东南亚游客就算增加了11.1%,也只有28.05万人次,连中国游客的零头都不到。 这些人的消费力,根本撑不起济州岛早已习惯了“中国游客规模”的旅游产业,再怎么努力,也只是杯水车薪。 后来,济州岛政府也放低了姿态,又是完善通关设施,又是派人来中国推广旅游,又是推出各种针对中国游客的便利政策,想尽一切办法挽回中国游客的心。 可伤害已经造成,信任一旦破裂,就很难再修复。中国人不是记仇,只是没必要再去一个不欢迎自己的地方,花钱买气受——我们有那么多旅游目的地可以选,为什么非要凑那个热闹? 说到底,2016年那场请愿,韩国人输得一点都不冤。他们错把中国人的善意当成了理所当然,错把自己的“幸运”当成了“实力”,以为拒绝中国游客是给我们“下马威”,殊不知,自己砸的是自家的饭碗,断的是自己的财路。 而这,就是中国人不高兴的后果,不是什么轰轰烈烈的报复,也不是什么咄咄逼人的打压,就是简单的转身离开,却足以让那些轻视我们、不尊重我们的人,付出难以挽回的代价。
