德国华人表示，“欧洲人讨厌中国人的原因，就是因为如果在街上看到一群人大声吵闹，那么不用怀疑，一定是中国人或者俄罗斯人”。 这话听着扎心，但还真不是空穴来风。我在欧洲跑过不少国家，见过太多类似的场景。一群中国人凑在街头聊天、集合，声音不自觉就提了上去。旁边的欧洲人会下意识皱眉、侧目，甚至直接起身躲开。 很多中国人压根没意识到自己的问题。他们觉得出门玩就是要热闹，高声说话、大笑都是正常的情绪表达。在国内的菜市场、景区、餐馆，这种喧闹早就成了生活的一部分。 欧洲人却不这么想。他们打心底里推崇公共空间的安静。地铁里基本没人高声说话，大家要么看手机要么看书，连翻书的动作都很轻。咖啡馆里的交谈声，也都控制在只有对面能听见的程度。 这种差异不是谁对谁错，是文化里带出来的习惯。中国人的热闹，源于骨子里的集体主义氛围。一家人、一群朋友聚在一起，声音大代表氛围好、关系亲。 欧洲社会更偏向个人主义。他们把公共空间当成每个人的“共享领域”，默认不能打扰别人的私人感受。你大声说话，在他们眼里不是热情，是侵犯了别人的空间。 更关键的是，这种小摩擦很容易被放大成群体偏见。中国出境游客的基数太大了。每年上亿人次的出境规模，哪怕只有千分之一的人在欧洲街头大声喧哗，也比其他国家游客的总数多得多。 欧洲人对中国人的印象，大多来自这些高频出现的场景。他们不会去区分“这只是个别中国人”，只会下意识把“大声吵闹”和“中国人”绑在一起。就像有人在街头看到一次中国人插队，就会觉得所有中国人都不守规矩。 媒体的选择性报道更是火上浇油。欧洲本地媒体对中国游客的“出格行为”格外敏感。一则中国人在餐厅大声喝酒划拳的视频，可能轻松登上地方新闻。 可如果是本地青年醉酒后在街上喧哗，甚至砸东西，媒体大多只会轻描淡写地带过，不会上升到“整个群体素质差”的高度。这种双重标准，慢慢固化了欧洲人对中国人的负面认知。 还有个容易被忽略的点，中国人出门爱抱团。不管是旅游团还是亲友同行，动辄就是十几二十人一起行动。这么多人聚在一起，哪怕每个人都只是正常说话，叠加起来的声音也会很显眼。 欧美游客大多是自由行，三三两两分散在各处。就算偶尔有人大声说笑，也因为人数少、分散，很难给人留下深刻印象。一对比，中国人的“喧闹”就更突出了。 我认识的一位德国中餐馆老板娘，就吐槽过类似的事。有中国游客团去她店里吃饭，喝酒划拳闹到半夜。旁边几桌的本地客人都没法安心用餐，纷纷提前离场。 她上前提醒游客小声点，对方还很不解，反问她“我花钱消费，高兴还不能大声点？” 这种认知上的错位，让矛盾更难化解。 其实这些年中国游客的素质一直在提升。随地吐痰、乱插队这些以前常被诟病的行为，已经少了很多。不少年轻人出境旅游时，还会特意提醒同行的人注意音量、遵守当地规矩。 但偏见的消除需要时间。欧洲人对中国人的负面印象，不是一天两天形成的，自然也不可能一下子改变。 更重要的是，我们得明白，尊重当地的文化习惯，不是讨好别人，是基本的社交礼仪。在欧洲的公共场合压低声音，不是丢面子，是体现我们的素养。 当然，也不是所有欧洲人的讨厌都源于此。有些歧视本身就带着偏见和无知，比如荷兰小学教材里的辱华内容，德国服装上“吃中国人”的恶劣字样。 这种情况，我们没必要忍气吞声，该抗议就得抗议。但对于因文化差异产生的误解，更多需要的是相互理解和包容。 那位德国华人的话，更像是一记提醒。它告诉我们，走出国门，我们每个人都代表着中国的形象。你的一句高声喧哗，可能会被当成整个群体的标签。 希望以后再有人在欧洲街头看到喧闹的群体时，不会第一时间联想到中国人。希望我们的热情，能以一种更让人舒服的方式展现。
