超8万经纪人签署承诺，贝壳的倡议会怎么改变市场？据新华网的报道，2026年1月，贝壳找房正式在全平台启动“三必做六禁止”自律行动，重申中性市场观，并于16日推出平台员工及经纪人自愿签署承诺书活动，推动房产经纪服务回归专业与诚信本质。据悉，已有超过8万名经纪人、店东及平台员工主动签署承诺书。有些经纪人非常积极，还在朋友圈等社交平台晒出承诺书，表明“恪守中性市场观”立场。首先，贝壳此次推动“三必做六禁止”自律行动，实质是在高度分散、信息不对称严重的房产经纪市场中，主动构建“声誉机制”与“行为规范”，以降低交易成本、提升市场效率。长期以来，房地产中介行业因虚假房源、价格操纵、政策误读等问题饱受诟病，导致消费者信任赤字。贝壳通过平台化治理手段，将8万余名从业者纳入统一的行为准则体系，有助于打破“劣币驱逐良币”的恶性循环，重塑行业正向激励结构。其次，该倡议标志着房产经纪服务正从“流量驱动”向“专业服务驱动”转型。过去，部分中介机构依赖制造焦虑、夸大预期或操控信息来促成交易，本质上是一种短期套利行为。而“中性市场观”强调客观、理性、透明，要求经纪人提供真实房源、全面信息和专业建议，这实际上抬高了行业准入门槛和服务标准。在房地产市场进入存量时代、交易频次下降的背景下，唯有依靠专业能力与长期口碑才能维系客户关系，贝壳此举正是顺应这一结构性转变的战略举措。第三，贝壳作为平台型企业的治理角色正在强化，其影响力已超越商业范畴，延伸至行业公共品供给。从第一性原理来说，这是典型的大平台懂得自我约束，懂得助稳行业，实现全行业利益的最大化。通过内部巡查、违规处罚、公开承诺等组合拳，贝壳不仅履行了企业社会责任，更在填补监管空白、协助政策落地方面发挥协同作用。这种“平台自治+政策协同”模式，为其他互联网平台在金融、教育等领域提供了可借鉴的治理范式。长期来看，在房地产高质量发展新阶段，以诚信为基石、以专业为核心的服务体系，将成为市场稳定与消费者信心的关键支撑，而贝壳无疑在其中扮演着重要的角色。$贝壳－Ｗ hk02423$
