这下真是出名了！ 不仅四川人，全国人民都知道了。 女子买了93.25元的零食，结账到最后几样时发现有优惠券，想着分两次结算能省点钱，结果被店员一口回绝，理由是“结算前你咋不说”。 本就有点憋屈的女子，临走时还听见店员在背后小声嘲讽“90块钱的东西分两次支付真好笑”，这话直接点燃了导火索。 女子当场就和店员理论起来，双方各执一词，一直折腾到店铺十点半关门都没消停。回家后女子越想越气，情绪激动到应激住院，好好的一次购物，愣是变成了糟心事。这事一曝光，网友们瞬间炸开了锅，没人觉得女子小题大做，反倒齐刷刷吐槽店员情商低、服务意识差。 其实用优惠券省钱是消费者的正当权益，分两次付款也不是什么复杂操作。能操作的话，店员顺手配合一下就好；就算系统不支持，好好解释一句“不好意思，系统没法分单”，顾客大概率也能理解。偏偏要甩脸子还加嘲讽，这就不是服务问题了，是做人的态度问题。 做生意讲究和气生财，甭管顾客消费多少，尊重都是第一位的。几块钱的优惠事小，伤了顾客的心事大。一句轻蔑的嘲讽，不仅毁了顾客的心情，更砸了品牌的口碑，实在得不偿失。 现在很多商家天天喊着“顾客至上”的口号，可真到实际操作中，却连最基本的尊重都做不到
