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79岁的"老干妈"创始人陶华碧重掌企业三年后,以近乎54亿元的年营收逼近历史峰值,这场"出山救子"的逆袭背后,是二代接班人更换辣椒原料引发的口碑崩塌与业绩滑坡,以及她对"老味道"的极致坚守。

一、风波核心:接班危机与创始人力挽狂澜
二代决策失误引发口碑滑坡
2014年陶华碧退居二线,企业交由两个儿子管理。二代接班人将核心原料贵州辣椒替换为低价河南辣椒以降低成本,导致产品风味变化。消费者直言"老干妈变难吃了""只剩咸味",2016-2018年营收从45亿元跌至43亿元,市场份额被新兴品牌蚕食。
72岁陶华碧紧急回归救场
2019年,陶华碧重返生产一线,果断叫停辣椒替换策略,全面恢复贵州辣椒原料。即使成本上升,她坚持销毁风味偏差产品(曾一次销毁500吨、价值上百万元存货),强调"做食品要对得起良心"。
二、逆袭关键:"保守主义"商业哲学的胜利
死守产品生命线
原料不可妥协:贵州辣椒因独特地理环境(高海拔、昼夜温差大)积累更丰富风味物质,是产品灵魂。陶华碧的回归本质是守住"味觉记忆"这一核心价值。
极致品控标准:对微小风味偏差零容忍,建立"宁损百万,不损口碑"的质量文化。
反潮流的经营策略
拒绝营销内卷:在竞品虎邦、饭爷等猛攻直播带货时,老干妈大幅缩减线上营销,聚焦线下渠道渗透,覆盖超市、食堂甚至偏远小卖部。
价格锚定效应:主力产品定价8-15元,形成行业价格标杆,既压制低价品牌利润空间,又让高端品牌难以突破大众心理价位。
三、业绩复苏与隐忧并存
三年触底反弹成效显著
2024年营收逼近54亿元,较2021年低谷(42亿元)增长超20%,稳居辣椒酱市场20%份额(超第二、三名总和)。海外市场增速达30%,行销160余国,成"海外游子乡愁符号"。
未来挑战:80岁创始人与未解传承命题
陶华碧近80岁仍活跃于生产线,反映二代接班能力尚未获充分信任。
消费者对口味稳定性存疑,部分用户反馈"肉质减少""品质波动",需警惕市场信心修复的长期性。
四、网络热议焦点
消费者真实反馈两极
支持派认可回归后风味提升:"现在的辣椒酱比之前好吃";
质疑派指出品质波动:"有肉的款肉量减少,已转向其他品牌"。
商业启示引发深度讨论
网友评其"保守主义"本质:用极致稳定对抗无序变化。当网红品牌依赖流量时,老干妈以"不创新"守住味觉习惯,印证"不变的核心比追逐变化更重要"。